01.18.2021
Research

7 predicciones que darán forma a cómo compramos, jugamos y nos presentamos en 2021

Iván Markman

por Iván Markman

Si bien es genial poder ver 2020 a través del espejo retrovisor, ¿qué sorpresas tiene reservadas 2021 como la secuela de un año diferente a cualquier otro? Con tantas fuerzas en juego, incluidos los lanzamientos de vacunas, los reinicios económicos y los cambios radicales en la industria, pronosticar lo que se avecina puede ser un desafío, pero hay algunas tendencias que apuntan a 2021 como un año de crecimiento y oportunidades.

A medida que el mundo da la bienvenida a 2021 con optimismo, sabemos que nos espera otra experiencia única a medida que descubramos cómo será la nueva normalidad del próximo año. Aquí hay algunas observaciones y pensamientos sobre qué esperar y, lo que es más importante, cómo navegar.


Adtech está de moda otra vez

Wall Street está nuevamente enamorado de la adtech, ya que las empresas públicas superan las expectativas. Estamos viendo informes de grandes presentaciones provenientes de empresas privadas, y las fusiones y adquisiciones han regresado a la categoría después de caer por un precipicio en la primera mitad.¿Que está pasando? 

De hecho, mucho se pasa. El ritmo récord de corte de cables y adopción de CTV continúa acelerando los flujos presupuestarios de la televisión a la televisión avanzada. Los activos de Digital Out-of-Home están apareciendo en más lugares, lo que amplía las oportunidades de compra omnicanal a medida que las ciudades vuelven a abrirse gradualmente. Y el aumento masivo del comercio electrónico en todas sus formas ha aumentado la urgencia de una mayor facilidad y eficiencia para que las campañas sean más efectivas en 2021 y más allá.

El precio de la privacidad

Desde el cambio de las preferencias de privacidad del consumidor a la legislación global y los cambios en la forma en que operan los navegadores, cada día es más difícil para las marcas interactuar de manera efectiva con sus audiencias de manera significativa y respetuosa. 

Los especialistas en marketing y los publishers necesitan una solución para cerrar la brecha de identidad y generar crecimiento, respetando las preferencias de privacidad y manteniendo una buena experiencia del consumidor. Los líderes de la industria que han creado un gráfico de identidad utilizando una diversidad de datos propios, recopilados con consentimiento, de canales cruzados y de origen primario, y estarán en la mejor posición para ayudar a los especialistas en marketing a inclinarse hacia soluciones alternativas de identificación, orientación y medición más allá de la cookie.

Busque un proveedor de soluciones de identidad para ser probadas (y validadas) en el mercado este año.

Todo está conectado en el camino de los medios omnicanal

Los consumidores estaban migrando en masa a los servicios de transmisión mucho antes de la pandemia. Pero ahora, sin duda, CTV es el epicentro de la venta publicitaria. La competencia entre los servicios SVOD alterará radicalmente la inversión publicitaria fuera de TV Upfronts y dará lugar a un aumento continuo de los servicios AVOD (publicidad basada en la demanda). De hecho, es probable que veamos algunos servicios basados en suscripción probando un modelo híbrido con anuncios en 2021.

Y ese es el mundo de las pantallas de televisión. Digital-Out-of-Home está programado para explotar el próximo año a través de una combinación de demanda reprimida para salir, así como la creciente disponibilidad de inventario de DOOH a través de canales programáticos. Agregue formatos nativos, anuncios dinámicos, AR, audio y más a la mezcla omnicanal, y los anunciantes no tendrán escasez de oportunidades significativas para conectarse, ni tampoco escasez de decisiones complejas que tomar.

Pero quizás ninguna industria experimentó un cambio más radical en 2020 que el comercio minorista. Dado que el 90% de los compradores prefieren la entrega a domicilio en lugar de una visita a la tienda, los minoristas en línea deben innovar para seguir siendo relevantes. Es probable que veamos más comercio habilitado para AR, así como formas más ricas de videos interactivos y escaparates dinámicos en línea de industrias que esperaría (moda, tecnología) y otras que quizás no (médico, salud y bienestar, comestibles).

Prepárate para el año de experiencias inmersivas

La realidad aumentada y la realidad virtual se están utilizando para cerrar la brecha de distancia física entre los conciertos y las aulas, y la expansión de 5G conducirá a factores de forma más innovadores para ofrecer experiencias XR inmersivas.

Lo hemos visto en el mundo de los deportes, donde los fanáticos abrazaron la burbuja de la NBA a través de una realidad virtual a través de Oculus que transportaba digitalmente a las personas a los juegos.Incluso cuando los fanáticos regresen a los estadios, no descarte que haya espacio continuo para alinearse en las gradas virtuales. A medida que el procesamiento de experiencias de contenido se mueva al borde de la nube, traerá estadios al hogar en XR con repeticiones interactivas y estadísticas y juegos a medida que ocurre la acción. 

Este tipo de puntos de contacto digitales finalmente se convertirán en la norma en 2021, mejorando y, en algunos casos, reemplazando por completo muchas experiencias en persona.

Las nubes de latencia se están levantando

Se espera que el uso de teléfonos inteligentes represente el 50% del tráfico mundial de Internet en 2022, con casi el 80% de ese tráfico móvil para video. La implementación de 5G es fundamental para ese crecimiento, ya que un mayor ancho de banda y velocidades también generarán una mayor demanda de contenido, servicios y experiencias de video de alta calidad. Para satisfacer esa demanda, la arquitectura CDN (red de entrega de contenido) es fundamental.

Una CDN comparte y carga contenido de video desde un centro de datos más cercano al borde de la red del usuario. Esto reduce la demora de transmisión y las cargas de un único centro de datos. Con la tecnología CDN capaz de ofrecer experiencias de video de alto rendimiento y distribución con baja latencia, la demanda se disparará en 2021 a medida que el 5G se amplíe aún más.

Tienes identidad

¿Qué reemplazará a la cookie en 2021? Email. Sí, el buen correo electrónico es el sucesor de facto de la cookie mientras la batalla continúa entre la identidad de código abierto y la identidad de propiedad.

El código abierto convertiría la identidad en una mercancía lejos de los jardines amurallados, lo que suena genial en teoría. Pero existen preocupaciones sobre la calidad de estos datos, quién 'controla' el uso y la posible regulación por parte de los legisladores.

Estamos ante un 2021 en el que los datos de código abierto y de propiedad puedan convivir, con una identidad diferenciada por el consentimiento directo del consumidor y la asociación con señales deterministas que se pueden compartir de una manera centrada en la privacidad. Estamos construyendo algo similar con nuestro propio gráfico de identidad, Verizon Media ConnectID.

La revolución 5G avanza

La disponibilidad nacional de 5G en los EE. UU. Ha preparado el escenario para experiencias transformadoras, inmersivas, atractivas y personalizadas. Prepárate para la gran oportunidad con este escaparate de lo que está por venir:

  • Deportes en vivo: los usuarios tendrán más control sobre lo que miran, desde las estadísticas que se muestran en la pantalla hasta los ángulos de cámara preferidos, la vista del equipo de fantasía y dónde miran (¿Qué tal un estadio privado virtual con tus amigos?)
  • Comercio: los escaparates personalizados habilitados para XR diseñados para cada comprador individual eliminarán la fricción, garantizarán el mejor precio y ofrecerán una experiencia de compra única.
  • Educación: si bien las plataformas de educación en línea han evolucionado durante la última década, los avances en XR, Edge Compute y 5G han sentado las bases para el aprendizaje personalizado a escala.
  • Atención médica: cirugía aumentada, atención médica remota, detección con tecnología ML: esto es solo el comienzo. Estamos viendo el comienzo de una transformación, una en la que la experiencia en atención médica está disponible en todas partes y se pueden salvar más vidas.
  • Fabricación: las tecnologías permitirán la detección y reparación de defectos en la fuente. Esto no solo reducirá el desperdicio en un proceso, sino que mejorará la seguridad del producto.
  • Transporte: la conectividad, el MEC y la implementación de sensores de IoT permitirán no solo el monitoreo en tiempo real de los bienes, sino que también podrían permitir ajustes de ruta en tiempo real para lograr los objetivos de inventario y / o rentabilidad.

El mundo ha cambiado tanto en un año. Vamos a transformarlo nuevamente para mejor en 2021.

 

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