03.03.2020
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Étude de cas : « Find Unlimited » de Vodafone

Vodafone Find Unlimited logo against London backdrop

La campagne « Find Unlimited » de Vodafone a été menée en septembre 2019 en partenariat avec Team Red (Wavemaker et Ogilvy) et Vodafone.Tous les résultats partagés ci-dessous ont été revalidés en décembre 2019.

 

Les objectifs de la campagne.

Vodafone souhaitait fêter le lancement de l'iPhone 11 avec une campagne aussi innovante que le téléphone lui-même. Le géant des télécommunications, qui souhaitait être perçu comme un pionnier dans le mobile par les Londoniens technophiles de 25 à 54 ans, a fait appel à Verizon Media pour trouver une solution qui combine contenu éditorial et format publicitaire novateur en se basant sur les dernières technologies.

 

Nos observations.

Nos données propriétaires ont montré que Verizon Media pouvait atteindre une grande partie des 25-54 ans londoniens (76 %) et, en les combinant aux données consommateurs sur les les dernières tendances technologiques, nous avons découvert que ce public était déjà très friand de réalité augmentée, puisqu'ils étaient 26 % plus susceptible d'avoir utilisé l'application « Pokemon Go ».

 

Du contenu premium.

En partenariat avec Vodafone, Team Red (Wavemaker et Ogilvy) et l'entreprise technologique BlockV, nous avons créé pour notre campagne « Find Unlimited » une chasse virtuelle aux produits technologiques à l'échelle de toute une ville, à l'aide de la réalité augmentée basée sur la géolocalisation.

Au cours de la semaine « Find Unlimited », nous avons lancé une plateforme web mobile qui offrait aux utilisateurs une chance de découvrir des zones de largage sur un plan intéractif de la ville et de se rendre à l'endroit signalé pour récupérer des prix en réalité augmentée. La plateforme utilise la technologie block-chain pour partager des objets connectés qui apportent une vraie valeur ajoutée dans le dans le monde réel, qu'il s'agisse d'un iPhone 11, d'Airpods ou de l'un des autres prix offerts lors de cette campagne.

Vodafone Find Unlimited Mobile Experience

 

Pour gagner un prix, les participants devaient trouver chque jour des objets en réalité augmentée déposés à six endroits très fréquentés du centre de Londres. Des indices quant aux endroits où se trouvaient les prix pouvaient être débloqués en partageant le jeu concours sur Facebook, Instagram ou Twitter. Et si le jeu était ouvert à tous, les clients Vodafone avaient une longueur d'avance grâce à des indices exclusifs qui leur étaient donnés chaque jour à 11 heures du matin sur les endroits où se trouvaient les prix.

 

Des solutions publicitaires unifiées.

Pour faire passer le message, nous avons mené une campagne sur le digital , les réseaux sociaux et en radio. En combinant des formats natifs display et des formats intéractifs « Mobile Moments », nous avons généré 17,8 millions d'impressions et des CTR supérieurs à leur référence du marché pour les deux formats. La campagne a ensuite été amplifiée sur des audiences ciblées via nos Plateformes Verizon Media.

Nous avons également travaillé en étroite collaboration avec des personnalités influentes afin de créer une émulation et de donner des indices quant à la position des objets à découvrir grâce à la publication de stories sur les réseaux sociaux. Le taux d'engagement (Swipe) s'est élevé à 3,9 %, largement au dessus de la moyenne de 1,6 %.

Mobile view of social influencers

 

De meilleurs résultats commerciaux.

La campagne « Find Unlimited » a fourni d'excellents résultats en adéquation avec les objectifs de campagne du client, avec 32 millions d'impressions sur toute la durée de la campagne. Plus de 23 000 utilisateurs se sont inscrits pour participer au jeu pendant sur une semaine, et la campagne étaient même en tête des tendances sur Twitter, devant la coupe du monde de rugby un jour de match pour l'Angleterre. Les utilisateurs ont consacré l'équivalent cumulé de cinq mois de temps d'engagement avec la marque , résultats acquis après seulement cinq jours de campagne.

Le post test de campagne mené par l'organisme indépendant OnDevice a également montré que la campagne avait permis une croissance significative de notoriété, à la fois pour Vodafone et pour l'iPhone. 31 % des utilisateurs ont affirmé qu'ils en avaient appris davantage sur l'iPhone 11 via la campagne (+7 % de points de notoriété), avec des retombées positives sur la perception de la fiabilité, de l'innovation et du rapport qualité / prix en lien direct avec la campagne.

  • 32 millions d'impressions
  • 101 000 clics
  • 23 000 utilisateurs inscrits
  • 13 000 parties
  • +14 % pts de notoriété spontanée
  • +7 % pts de notoriété de l'iPhone 11
     

« La solution intégrée et innovante de Verizon nous a permis d’immerger au cours de l'une des périodes les plus chargée du calendrier sur le secteur des télécommunications. L'utilisation de la blockchain et de la réalité augmentée a su imposer Vodafone comme une marque tournée vers le futur avec des possibilités illimitées. » Sophie Strong, Guy Vernon – Wavemaker

Dan Mogridge, directeur Média chez Vodafone, a ajouté : « En travaillant avec Verizon Media et Team Red, nous avons pu créer des expériences sans limites pour nos clients, afin qu'ils puissent gagner le dernier iPhone 11. Grâce à la blockchain, à la réalité augmentée et aux multiples touchpoints média, cette solution a suscité l'enthousiasme et généré de la croissance grâce à l'équivalent de 5 mois de temps passé auprès de la marque en seulement 10 heures ! »

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