שיטות האיסוף והשימוש במידע

שיטות האיסוף והשימוש במידע

 דף זה מספק מידע נוסף על חלק מהשיטות והטכנולוגיות בהן אנו משתמשים לצורך איסוף, שימוש ושיתוף נתונים. 

Verizon Media Group‏ משרתת כמעט מיליארד משתמשים ברחבי העולם מדי יום. הפעלת שירותי אינטרנט בסדר גודל כזה מחייבת אותנו להבין את הביצועים של המערכות, של הרשתות ושל המוצרים שלנו. כדי להשיג זאת, חלק גדול מהנתונים שאנו אוספים נצבר ומנותח באמצעות פלטפורמות ניתוח הנתונים שלנו.

פלטפורמות אלו מפיקות דיווח הכרחי ותובנות שימושיות על כל תחומי עיסוקנו, כולל:

  • דיווח כספי, חשבונאות, חיובים וביקורת
  • פיתוח עסקי, הבנת מגמות בתעשייה, ניתוחי תחרות, שיווק מותגים ומיזוגים ורכישות
  • מדידת הביצועים של הספקים והשותפים שלנו
  • ניטור הביצועים והתפעול של המערכות והרשתות, תכנון קיבולת, פתרון בעיות, מיטוב תנועה, איזון עומס ומטרות תפעוליות קשורות
  • אבטחה, מניעת הונאה, מניעת דואר זבל ומניעת שימוש לרעה
  • מדידת הביצועים והיעילות של מערכות המודעות, קמפיינים ושותפויות עבורנו ועבור שותפינו
  • שיפור מוצרים פיתוח מוצרים חדשים ותכונות חדשות
  • תובנות מצטברות על קהל המשתמשים עבורנו ועבור השותפים שלנו
  • ניתוח תובנות מצטברות מאתרים, אפליקציות ומוצרים עבורנו ועבור השותפים שלנו

כשאנו משתפים דוחות מצטברים עם השותפים שלנו, אנו מספקים רק סיכומים של נתונים סטטיסטיים. המשמעות היא שאיננו מספקים לשותפים רשומות שמכילות מידע מזהה ל משתמשים. למידע נוסף, עיין במקטע 'כיצד אנו משתפים את המידע שלך' ב'מדיניות שמירת הפרטיות' של Verizon Media.

אנו שואפים לשפר ללא הרף את הקיימים שלנו ולהציע פיתוחים חדשים שהמשתמשים שלנו ייהנו מהם וימצאו אותם שימושיים. אנו מתעדפים את המאמצים האלה על סמך המשוב שאנו מקבלים מהמשתמשים שלנו, מחקרי שוק, מגמות בתעשייה ונתונים שאנו אוספים על אופן השימוש במוצריםברוב המקרים אנו משתמשים בנתונים מצטברים לשיפור ופיתוח של מוצרים, כלומר הם אינם כוללים מסקנות או ניתוחים ברמת המשתמש.

דוגמאות לשימוש בנתונים לשיפור ופיתוח מוצרים כוללות:

  • בדיקת חווית משתמש
  • אבטחת איכות ובדיקת מוצרים (כולל בדיקות אבטחה)
  • איתור באגים ופתרונם
  • מדידת ביצועי מוצר (לדוגמה, הזמן שלוקח לטעון דפים ואפליקציות)

המערכות שלנו מוגדרות לאיסוף ולשימוש אוטומטיים של נתונים למטרות אבטחה ותפעול. בדרך כלל אנו שומרים נתונים אלה לתקופות קצרות, אם כי חלק נשמר לתקופות ארוכות יותר כדי לאתר, לצמצם או להעמיד לדין פעילות זדונית או פלילית. אנו נתונים לדוחות סטטיסטיים כדי לעזור בהבנה של ביצועי המערכת והרשת לאורך זמן.

דוגמאות לשימושי אבטחה ותפעול כוללים:

  • ניטור ביצועי מערכת ורשת
  • ניתוח אבטחה (כגון איתור חדירות, הערכת פגיעות ובדיקת חדירה)
  • איתור ותיקון של תקלות והפסקות שירות
  • פתרון בעיות ואיתור באגים
  • תכנון וחיזוי קיבולת
  • מיטוב תנועה ואיזון עומסים
  • מדידת ביצועי מערכות ורשתות של ספקים ושותפים

בשל החשיבות המשמעותית של פעילויות אלה לעסק שלנו, Verizon Media אינה מאפשרת לך בחירה ושליטה לגבי השימוש במידע למטרות  תפעול ואבטחה.

חלק זה מספק מידע נוסף אודות חלק מהשיטות הספציפיות שבהן אנו משתמשים כדי להתאים אישית את החוויות שאנו מציגים לך, כגון מודעות או מאמרים. עיין במקטע כיצד פועל פרסום דיגיטלי לקבלת סקירה כללית אודות האופן שבו אנו משתמשים בנתונים שלך כדי להתאים לך אישית מודעות.

החוויות המותאמות אישית שלנו כוללות:

  • הצגת מוגברת של תוכן, מאמרים, מודעות וסרטונים שאתה נהנה מהם או שהפגנת בהם עניין
  • הצעת תוכן או מוצרים חדשים שאנו חושבים שימצאו חן בעיניך על סמך הפעילות הקודמת שלך
  • זכירה של הפעילות האחרונה שלך, כגון שערי מניות אחרונים או חיפושים ברשת

הטכניקות בהן אנו משתמשים כדי לעזור לנו להתאים אישית את החוויות שלך כוללות:

  • קישור בין מזהים של משק בית, של חשבון, של מכשיר ושל קובצי Cookie
  • עיבוד כתובות IP
  • דפדפן ומכשירים עם תמיכה מוגבלת בקובצי Cookie
  • טלוויזיות חכמות ומכשירים אינטראקטיביים
  • קובצי Cookie, תגיות אינטרנט (Beacons), סקריפטים ורכיבי SDK
  • עיבוד אוטומטי ולמידת מכונה

Verizon Mediaמשתמשת בטכניקות שונות כדי לקשר בין מזהים ייחודיים הנמצאים במשקי בית, בחשבונות, במכשירים וכן בקובצי Cookie ובטכנולוגיות אחרות, שסביר ששייכים לאותו משתמש או שנמצאים באותו משק בית. מזהים אלה מקושרים דרך אלמנטים נפוצים, כגון כתובות IP משותפות, שימוש משותף במכשיר או באפליקציה למכשירים ניידים, כניסות לחשבון באמצעות מכשירים שונים ונתוני התאמה וקישור של מזהים המסופקים על ידי צדדים שלישיים.

סוגי המזהים שאנו אוספים ומעבדים כוללים:

  • כתובות דוא"ל (כתובות דוא"ל של החשבון וכן כתובות דוא"ל חלופיות)
  • מספרי טלפון
  • קובצי Cookie או טכנולוגיות אחרות המכילים מזהים ייחודיים
  • מזהה הפרסום ומזהה הספק של Apple iOS
  • מזהה Google Android ומזהה הפרסום של Play Store Advertising
  • מזהי משק בית
  • כתובת IP (גרסה 4 וגרסה 6)
  •  וערכים נגזרים של כל אחד מהנתונים לעיל

אנו אוספים ומקשרים את האלמנטים האלו גם אם אינך רשום ל מוצר, לדוגמה כשאתה משתמש במוצר שאינו מצריך הרשמה או כשאתה מתקשר עם ה שלנו באמצעות אתר של צד שלישי.

מזהים אלה קשורים בדרך כלל לנתונים שנאספים, נצפים או מוסקים ממשתמשי Verizon Media או נגזרים מנתונים שאנו מקבלים מהשותפים שלנו.

לאחר הסכמתך, אנו נקשר מזהים כדי לשפר את רמת השימושיות של הנתונים שאנו אוספים בהקשרים שונים ובמשך הזמן כדי לספק לך תוכן וחוויות פרסום משופרים. למשל, משתמשים שמבצעים חיפושים באינטרנט עבור תוצאות של קבוצות ספורט מסוימות עשויים להתעניין בסיפורים או בקטעי וידאו נוספים על הקבוצות הללו במסגרת הזנת החדשות.

עומדות לרשותך אפשרויות לבחור כיצד הנתונים שלך מקושרים. באפשרותך לבטל את הסכמתך ואנו לא נקשר מזהים של דפדפנים ומכשירים ניידים מסוימים כדי לשפר את התוכן ואת חוויית הפרסום,  באמצעות שימוש בבקרת קישור המכשירים מתוך .בקרות הפרטיות שלך.

כתובת ה-IP של המכשיר שלך נשלחת אל Verizon Media בכל אינטראקציה שלך עם אחד או שלנו. צדדים שלישיים עשויים גם לקבל ולהעביר אלינו את כתובת ה- IP שלך בעת אינטראקציה עם המוצרים שלהם. באופן דומה, Verizon Media עשויה להעביר את כתובת ה- IP שלך לשותפים בהם אנו משתמשים כדי להציג תוכן, מודעות ומוצרים קשורים במוצרים שלנו.

אנו אוספים את כתובות ה-IP שלך לאורך זמן על מנת:

  • לשמור על אבטחת החשבון והנתונים שלך, והמערכות והרשתות שלנו
  • להגן מפני הונאה, דואר זבל, דיוג, שימוש לרעה ופעילות זדונית אחרת
  • לפתור בעיות בנושאי רשת, מערכת ונושאי תפעול קשורים
  • לקבוע את המדינה או האזור הגאוגרפי שלך על מנת:     
    • לזהות את תחום השיפוט החל עלייך ואת הזכויות הקשורות לחשבונך
    • לספק לך תוכן ומודעות יותר רלוונטיי
  • להגביל את תדירות המודעות לאורך זמן במכשירים ללא תמיכה בקובצי Cookie
  • להבין את מיקומי הבית והעבודה המשוערים שלך
  • לקשר בין מכשירים, דפדפנים וחשבונות משתמש שעשויים להיות משויכים לאותו משק בית או מקום עבודה
  • ליצור נתונים סטטיסטיים מצטברים המציגים את השימוש במוצר לפי אזור גאוגרפי

Verizon Media אוספת ומשתמשת בנתונים שנאספו בעבר מדפדפנים ומכשירים עם תמיכה מוגבלת בקובצי Cookie, כגון אלה המאפשרים טכנולוגיה לחסימת קובצי Cookie. במקרים אלה אנו יוצרים 'זיהוי פסיבי' זמני באמצעות אותות רשת שונים כדי לזהות את המכשירים האלה בהסתברות סטטיסטית ולשפר את שלנו.

באפשרותך לנהל שימושים מסוימים במזהים פסיביים במכשירים אלה באמצעות הבקרה 'Verizon Media Across the Web' מתוך בקרות הפרטיות שלך. חלק מהטכנולוגיות שחוסמות קובצי Cookie עשויות להפריע למכשיר, לפלטפורמה ולבקרות פרטיות עם הסדרה עצמית, לכן אנו ממליצים להשתמש במקרים אלה בבקרה 'Verizon Media Across the Web'.

אנו אוספים נתונים מטלוויזיות חכמות או מחוברות, נתונים משירותי צפייה בתכני סטרימינג או על פי דרישה (OTT) ומכשירים אינטראקטיביים קשורים (ביחד: "מכשירים חכמים"), באמצעות אפליקציות טלוויזיה שאנו מפעילים, או באמצעות שירותים שאנו מספקים למכשירים אלה.

אנו מקשרים בין מכשירים חכמים ונתונים משויכים לפי מאפיינים משותפים (כמו כתובת IP), ואז מקבצים מכשירים אלה למשקי בית.

במקרים מסוימים, מכשירים חכמים מספקים ל- Verizon Media מידע ספציפי נוסף כדי להקל על קישור ומיקוד, כמו מזהה של מכשיר טלוויזיה או נתוני התחברות של משתמש. אנא בדוק את הצהרת הגילוי בנושא פרטיות במכשיר החכם הספציפי שלך לגבי שיטות ובקרות לניהול איסוף נתונים ושימוש בהם.

אנו אוספים נתונים על דפדפנים, טלפונים ניידים ומכשירים קשורים בשיטות הסטנדרטיות בענף. שיטות אלה כוללות שימוש בקובצי Cookie, תגיות אינטרנט (Beacons), אחסון ברשת, רכיבי SDK, תגים ופיקסלים. אנו מכנים אותם ביחד 'קובצי Cookie וטכנולוגיות אחרות'.

לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו אנו אוספים ומשתמשים בנתונים שלך באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות אחרות, בקר במדיניות קובצי Cookie‏.

אנו משתמשים בטכניקות שונות של עיבוד נתונים אוטומטי, כמו יצירת מודלים של נתונים ולמידת מכונה, כדי לשפר את האלגוריתמים שלנו ואת היעילות של כל ההיבטים של   שלנו.

ההיבטים של המוצרים ‏ והשירותים שלנו שבהם אנו משתמשים בטכניקות עיבוד נתונים אוטומטי כוללים:

  • ביצועים וניטור של מערכות
  • יעילות אבטחה ותפעול
  • התאמה אישית של תוכן
  • ניתוחים תחזיתיים
  • פרסום תכנותי

טכניקות אלה משלבות ומשתמשות בנתונים ממקורות מידע כדי לעדכן ולייעל את הפונקציות הללו באופו מתמיד.

למעט עיבוד אוטומטי, הנחוץ לצורכי אבטחת המערכות שלנו, באפשרותך לבחור את אופן השימוש שנעשה בנתוניך, כשעיבוד זה מוביל להסקת מסקנות לגביך או לגבי פעילותך. לקבלת מידע נוסף, בקר בבקרות הפרטיות שלך.

לידיעתך, העיבוד האוטומטי שלנו אינו יוצר השפעות משפטיות או השפעות משמעותיות אחרות עליך.

מלבד המותר במסגרת החוק, Verizon Media אינה אוספת, משתמשת או משתפת מידע רגיש עליך למטרות של מתן חוויות מותאמות אישית. ייתכן שתראה  מודעות לנושאים או מוצרים רגישים מאיתנו, אך מודעות אלה מבוססות רק על תוכן הדף.

כמו כן, במסגרת החוזרים שלנו עם השותפים שלנו, אנו אוסרים עליהם לאסוף או להשתמש במידע רגיש שנאסף מהמשתמשים שלנו או לגבי המשתמשים שלנו.

אנו ו שלנו מציגים מודעות הקשורות לנושאים רגישים בדפים המכילים נושא זהה או דומה. מודעות אלה נבחרות על סמך תוכן הדף ולא על סמך מידע שנגזר מהמשתמש, הדפדפן או המכשיר. לדוגמה, כשאתה ניגש למקטע הבריאות באתר, ״תכן שתראה מודעות הקשורות לבריאות.

 

אילו נתוני מיקום אנו אוספים?

Verizon Media אוספת ושומרת את נתוני המיקום שלך, או גוזרת את המיקום שלך ממידע אחר. אנו משיגים את מהמקורות הבאים:

  • האזור ואזור הזמן שבחרת בהגדרות המכשיר שלך
  • ו על בסיס כתובת ה-IP, GPS ואותות Wi-Fi שלך, או הקרבה למגדל סלולרי
  • הפעילות שלך בעת השימוש במוצרים שלנו, למשל, אם אתה משתמש במוצרי החיפוש שלנו כדי לחפש טיסות מלונדון לפריז, אנו עשויים להסיק שאתה מתגורר בלונדון
  • ⁦⁩ הקשורים לתוכן שהעלאת ושיתפת ⁦⁩⁦⁩⁦במוצרים⁦⁩⁦ שלנו⁩, כמו קבצים מצורפים, תמונות וסרטונים, שייתכן שיכללו נתוני מיקום⁦

אנו מקבלים פרטי מיקום, בין אם אלה או מהשותפים שלנו ומספקי נתונים של צד שלישי.

השותפי שלנו כוללים את שלנו. אנו מקבלים מהם פרטי מיקום לצורך הצגת מודעות מותאמות אישית, בכפוף להסכמתךולנוהלי הפרטיות שלהם. שותפי פרסום מציעים שליטה מפורטת על האופן שבו הם משתפים את הנתונים שלך במקרים אלה.

 

כיצד אנו משתמשים בנתוני מיקום?

Verizon Media תשתמש ב שלך שנאספו במהלך הזמן על מנת:

  • להסיק שבו אנו מאמינים שאתה חי ועובד. אנו משתמשים במסקנות הללו על מנת:    
    • לקבוע את תנאי השירות ותחום השיפוט הרלוונטיים לגביך        
    • לקבוע את ותכונות המוצר הזמינים עבורך       
    • לעזור להחליט אילו מודעות להציג לך        
    • לזהות פעילות חריגה של התחברות לחשבון כדי להגן על חשבונך
  • לקבוע את השפה המתאימה להצגת המוצרים ‏ שלנו⁦⁩
  • לסייע באיתור הונאה ושימוש לרעה
  • ביצוע ניתוחי מוצרים ושיתוף תובנות מצטברות עם השותפים שלנו
  • לספק שירותים משופרים מבוססי מיקום (כגון תחזיות מזג אוויר, על סמך המיקום הנוכחי שלך)
  • להציג פרסום מבוסס מיקום (לדוגמה, הצגת מודעות הקשורות למיקום הנוכחי שלך או על סמך מיקומים קודמים שבהם ביקרת)
  • למדוד את האפקטיביות של קמפיינים (לדוגמה, אם המכשיר שלך זוהה בחנות של מפרסם לאחר שפרסומת של המפרסם הוצגה על מכשירך)
  • לספק תוצאות חיפוש מקומיות (כגון מסעדות בקרבת המיקום הנוכחי שלך, כשאתה מחפש מסעדות)
  • לספק תוכן שעשוי להיות רלוונטי למיקומים הנוכחיים או האחרונים שלך (לדוגמה, תוכן ספורט בקשר לקבוצה מסוימת, לאחר שהמכשיר שלך ביקר באצטדיון של הקבוצה הזו).

בקר בבקרות הפרטיות שלך כדי לנהל את האופן שבו Verizon Media משתמשת .

כיצד אנו משתפים את נתוני המיקום שלך?

בהתאם להסכמתך, Verizon Media עשויה לשתף פרטי מיקום מדויקים עם שלנו. בקר במקטע 'שותפים' בבקרות הפרטיות שלך כדי לנהל את האופן שבו Verizon Media משתפת את הנתונים שלך עם שותפים אלה.

לידיעתך, השימוש של השותפים שלנו בנתוני מיקום שאתה מספק להם כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

אם אתה חולק חשבון או מכשיר עם אדם אחר, כגון בן משפחה, אנו נשלב את הנתונים על השימוש שלכם שלנו וקיום האינטראקציות אתם במהלך ההפעלות הנפרדות.

כשאתה משתף חשבון או מכשיר עם אדם או אנשים אחרים:

  • התוכן והמודעות שאנו מראים לך עשויים שלא לשקף את הפעילות שלך או לא להיות רלוונטיים עבורך
  • •אנשים עם גישה להגדרות המכשיר ולהעדפות הפרטיות שלך, כולל העדפות של ביטול הסכמה, עשויים לשנות הגדרות אלה ללא הודעה מוקדמת

עצה: כשאתה משתמש במכשיר או בחשבון משותף, ודא שההגדרות שלך מעודכנות בכל פעם שאתה משתמש במכשיר או אשר את ההעדפות שלך עם מי שאתה משתף עמו את המכשיר.

לקבלת מידע נוסף אודות המכשירים והחשבונות המשותפים שלך, בקר בבקרות הפרטיות שלך.

מדי פעם אנו מקיימים מבצעי קידום מכירות, כגון הגרלות, תחרויות או מתנות. כאשר אתה משתתף במבצע קידום מכירות, הנך כפוף לכללים הרשמיים שלו, העשויים להכיל מידע אודות תנאי הפרטיות המשויכים אליו.

כשאתה משתתף במבצעי קידום מכירות, אנו זקוקים למידע, כגון שמך, כתובת הדוא"ל שלך, הכתובת למשלוח מכתבים ומספר הטלפון שלך. אנו משתמשים במידע זה כדי לעבד את השתתפותך במבצעי קידום מכירות.

אנו עשויים ליצור אתך קשר כדי לנהל את מבצע קידום המכירות, לספק עדכוני סטטוס או למטרות אחרות המצוינות בכללים הרשמיים של המבצע.

לעתים אנו משתפים את המידע שלך בקשר למבצע קידום מכירות עם צדדים שלישיים. למידע נוסף, עיין בכללים הרשמיים הספציפיים עבור כל מבצע קידום מכירות.

מבצעי קידום מכירות המתרחשים במוצרים שלנו עשויים להיות בחסות Verizon Media או בחסות משותפת של Verizon Media וצדדים שלישיים. Verizon Media עשויה גם לתת חסות בעצמה או במשותף, למבצעי קידום מכירות המופעלים על-ידי גורמי צד שלישי.

גורמי צד שלישי המפעילים מבצעי קידום מכירות עשויים לאסוף את המידע שלך ולהשתמש בו בנפרד או ביחד עם Verizon Media. אם צדדים שלישיים אוספים את המידע שלך ומשתמשים בו, אנו ממליצים לך לעיין במדיניות הפרטיות שלהם כדי ללמוד על נוהלי המידע שלהם.

מעת לעת, Verizon Media מזמינה משתמשים להשתתף במחקרי שימושיות, סקרים וסוגים אחרים של מחקר איכותי וכמותי. בנוסף, אנו עורכים מחקרים באמצעות נתונים מהרשומות הפנימיות שלנו.

 Verizon Media מגייסת נחקרים במגוון אמצעים, כולל מודעות, הודעות דוא“ל וחברות מחקר שוק. לעתים קרובות אנו דורשים מהמשתתפים במחקרים ובסקרים לחתום על הסכמי פרטיות או סודיות.

כמו כן, אנו משתמשים במידע על קהלים ותנועה מקובצי רישום יומן שלנו וממסדי נתונים של משתמשים לצורכי מחקר.

אנו מבצעים מחקרים מסוגים שונים על מנת:

  • עזרו לנו לתכנן טוב יותר את
  • לתכנן תכונות חדשות שכדאי להוסיף למוצרים שלנו
  • עזרו לנו להבין את הרצונות והצרכים של המשתמשים שלנו

 אנו משתפים את הנתונים הסטטיסטיים או עם השותפים, השותפים הפוטנציאליים או המפרסמים שלנו, כאשר הם רלוונטיים עבורם.