Datainnsamling og brukspraksis

Datainnsamling og brukspraksis

Denne siden gir tilleggsinformasjon om noen av praksisene og teknologiene som vi implementerer for å samle inn, bruke og dele data. 

Verizon Media Group betjener nesten en milliard brukere over hele verden, hver dag. Drift av internettjenester i så stor skala krever at vi forstår hvordan våre systemer, nettverk og produkter fungerer. For å oppnå dette blir mange av dataene vi samler inn samlet og analysert gjennom analyseplattformene våre.

Disse plattformene genererer nødvendig rapportering og nyttig innsikt på alle områder i vår virksomhet, inkludert:

  • Økonomisk rapportering, regnskap, fakturering og revisjon
  • Forretningsutvikling, forstå bransjetrender, konkurransedyktige analyser, merkevaremarkedsføring og fusjoner og innkjøp
  • Måling av ytelsen til våre leverandører og partnere
  • System- og nettverksovervåking og drift, kapasitetsplanlegging, feilsøking, trafikkoptimalisering, belastningsbalansering og relaterte driftsformål
  • Sikkerhet, anti-svindel, anti-spam og anti-misbruk
  • Måling av ytelsen og effektiviteten til annonsesystemer, kampanjer og partnerskap for oss og våre partnere
  • Produktforbedring, nye produkter og utvikling av nye funksjoner
  • Samlet publikumsinnsikt for oss og våre partnere
  • Samlet nettsted-, app- og produktanalyse for oss og våre partnere

Når vi deler samlede rapporter med våre partnere, gir vi bare statistiske sammendrag av data. Dette betyr at vi ikke leverer brukeridentifiserende rapporter til partnere. For mer informasjon, se «Hvordan vi deler informasjonen din» i Verizon Medias retningslinjer for personvern.

Vi streber etter å kontinuerlig forbedre våre eksisterende og for å utvikle nye tilbud vi tror brukerne våre vil finne nyttige og ha glede av. Vi prioriterer denne innsatsen basert på tilbakemeldinger vi mottar fra våre brukere, markedsundersøkelser, bransjetrender og data vi samler inn om hvordan våre nåværende produkter blir brukt. I de fleste tilfeller bruker vi innsamlede data for produktforbedring og utvikling, noe som betyr at de ikke involverer brukernivå-konklusjoner eller analyser.

Eksempler på databruk for produktforbedring og utvikling inkluderer:

  • Testing av brukeropplevelse
  • Kvalitetssikring og produkttesting (inkludert sikkerhetstesting)
  • Feildeteksjon og oppløsning
  • Måling av produktets ytelse (for eksempel tiden det tar for sider og apper å laste inn)

Systemene våre er konfigurerte til automatisk å samle inn og bruke data for sikkerhets- og driftsformål. Vi beholder generelt disse dataene i korte perioder, selv om vi oppbevarer noen i lengre perioder for å oppdage, dempe eller straffeforfølge skadelig eller kriminell aktivitet. Vi data i statistiske rapporter for å hjelpe deg med å forstå system- og nettverksytelsen over tid.

Eksempler på sikkerhet og driftsbruk inkluderer:

  • System- og nettverksovervåking
  • Sikkerhetsanalyse (for eksempel innbruddsdeteksjon, sårbarhetsvurdering og penetrasjonstesting)
  • Feil- og strømbruddeteksjon og reparasjon
  • Feilsøking og problemløsing
  • Kapasitetsplanlegging og prognoser
  • Trafikkoptimering og belastningsbalansering
  • Måling av leverandør- og partnersystemer og nettverksytelse

Ettersom disse aktivitetene er så viktige for virksomheten vår, tilbyr ikke Verizon Media deg valg eller kontroll over bruken av data for sikkerhets- og driftsformål.

Denne delen inneholder tilleggsinformasjon om noen av de spesifikke metodene vi bruker for å tilpasse opplevelsene vi viser deg, for eksempel annonser eller artikler. Se Hvordan digital reklame fungerer for en oversikt over hvordan vi bruker dataene dine til å tilpasse annonsene for deg. 

Våre personlig tilpassede opplevelser inkluderer:

  • Du får se mer av innholdet, artiklene, annonsene og videoene du liker eller har vist interesse for
  • Du får forslag om nytt innhold eller nye produkter vi tror du kan like basert på den tidligere aktiviteten din
  • Din nylige aktivitet blir husket, som f.eks. nylige aksjekurs-søk eller nettsøk

Teknikkene vi bruker for å tilpasse opplevelsene dine inkluderer:

  • Koble identifikatorer for husholdning, konto, enhet og informasjonskapsler
  • Behandle IP-adresser
  • Nettleser og enheter med begrenset informasjon om informasjonskapsler
  • Smart-TV-er og interaktive enheter
  • Informasjonskapsler, nettsignaler, skript og SDK-er
  • Automatisert behandling og maskinlæring

Verizon Media bruker forskjellige teknikker for å koble unike identifikatorer som finnes i husholdninger, kontoer, enheter og informasjonskapsler og andre teknologier som sannsynligvis tilhører samme bruker eller er til stede i samme husstand. Disse identifikatorene er koblet gjennom vanlige elementer som delte IP-adresser, delt bruk av en enhet eller en mobilapp, kontoinnlogging på flere enheter, og identifikasjonsmatch- og koblingsdata levert av tredjeparter.

Typer identifikatorer vi samler inn og behandler inkluderer:

  • E-postadresser (både konto-e-post og andre e-postadresser)
  • Telefonnumre
  • Informasjonskapsler eller andre teknologier som inneholder unike identifikatorer
  • Apple iOS-annonserings-ID og leverandør-ID
  • Google Android-ID og Play Store-annonserings-ID
  • Husholdningsidentifikatorer
  • IP-adresse (versjon 4 og versjon 6)
  • og deriverte verdier av hvilket som helst av de ovennevnte

Vi samler inn og lenker disse elementene selv om du ikke er logget inn på et produkt, for eksempel når du bruker et som ikke krever innlogging eller hvor du samhandler med våre på et tredjepartsnettsted.

Disse identifikatorene er vanligvis tilknyttet data som er samlet inn, observert eller konkludert fra Verizon Media-brukere eller er avledet fra data som vi mottar fra våre partnere.

Med samtykket ditt kobler vi identifikatorer for å øke bruken av dataene vi samler inn fra forskjellige sammenhenger og over tid. for å vise deg forbedret tilpasset innhold og annonser. For eksempel kan brukere som gjennomfører nettsøk etter sportsresultater for enkelte lag, være interessert i å se flere historier eller videoer om disse lagene i nyhetsfeeden sin.

Du kan velge hvordan dataene dine skal kobles. Du kan trekke tilbake samtykket ditt og vi vil ikke koble identifikatorer for individuelle nettlesere og mobilenheter for å bedre innholdet og annonsene du ser ved å bruke enhetskoblingskontrollen i Personvernkontrollene dine.

 

Enhetens IP-adresse blir sendt til Verizon Media når du samhandler med et av våre eller . Tredjeparter kan også motta og overføre IP-adressen din til oss når du samhandler med produktene deres. På samme måte kan Verizon Media videresende IP-adressen din til partnere som vi bruker for å vise innhold, annonser og relaterte produkter på våre produkter.

Vi samler inn IP-adressene dine over tid for å:

  • opprettholde sikkerheten til din konto, data og våre systemer og nettverk
  • beskytte deg mot svindel, spam, phishing, misbruk og annen ondsinnet aktivitet
  • feilsøke nettverks-, system- og relaterte driftsproblemer
  • fastslå ditt land eller geografiske region for å:
    • identifisere din juridiske jurisdiksjon og rettighetene knyttet til kontoen din
    • gi deg mer relevant innhold og annonser
  • begrense hyppigheten av annonser over tid på enheter uten støtte for informasjonskapsler
  • forstå dine omtrentlige plasseringer for hjem og arbeid
  • koble enheter, nettlesere og brukerkontoer som kan være tilknyttet samme husstand eller arbeidsplass
  • lage samlet statistikk som viser produktbruk etter geografisk region

Verizon Media samler inn og bruker tidligere innsamlede data fra nettlesere og enheter med begrenset støtte for informasjonskapsler, for eksempel de som er aktivert med teknologi for blokkering av informasjonskapsler. I disse tilfellene genererer vi en midlertidig «passiv ID» ved bruk av forskjellige nettverkssignaler for å sannsynligvis identifisere slike enheter og forbedre våre .

Du kan administrere enkelte bruksområder av passive ID-er på disse enhetene via «Verizon Media på nettet»-kontrollen som ligger i Personvernkontrollene dine. Noen blokkeringsteknologier for informasjonskapsler kan forstyrre kontroller for enheter, plattformer og selvregulerende personvern, så vi anbefaler å bruke «Verizon Media på nettet»-kontrollen i disse tilfellene.

 

Vi samler inn data fra smart- eller tilkoblede TV-er, «over-the-top»-streamingenheter og relaterte interaktive enheter (samlet, «smartenheter») via TV-apper som vi driver, eller vi tilbyr på disse enhetene.

Vi kobler smartenheter og tilknyttede data etter vanlige egenskaper (som IP-adresse) og grupperer disse enhetene i husholdninger.

I noen tilfeller gir smartenhetene Verizon Media ytterligere spesifikk informasjon for å tilrettelegge for kobling og målretting, for eksempel en TV-enhetsidentifikator eller brukerpåloggingsdata. Se personvernredgjørelsene i den spesifikke smartenheten din for praksis og kontroller som administrerer datainnsamling og bruk.

 

Vi samler inn data om nettlesere, mobiltelefoner og relaterte enheter ved å følge bransjestandardmetoder. Disse metodene inkluderer bruk av informasjonskapsler, nettsignaler, nettlagring, SDK-er, koder og piksler, som vi samlet refererer til som «informasjonskapsler og annen teknologi».

For å lære mer om hvordan vi samler inn og bruker dataene dine ved hjelp av informasjonskapsler og andre teknologier, gå til våre Retningslinjer for informasjonskapsler.

Vi bruker forskjellige automatiserte databehandleteknikker, som datamodeller og maskinlæring, for å forbedre algoritmene våre og effektiviteten til alle aspekter av våre og .

Aspektene ved våre produkter og tjenester der vi bruker automatiserte databehandlingsteknikker, inkluderer:

  • systemytelse og overvåking
  • sikkerhet og driftseffektivitet
  • personalisering av innhold
  • prediktiv analyse
  • programmatisk reklame

Disse teknikkene kombinerer og bruker data fra informasjonskilder for kontinuerlig å oppdatere og optimere disse funksjonene.

Med unntak av automatisert behandling som er nødvendig for å sikre systemene våre, har du valgalternativer om vår bruk av dataene dine når behandlingen resulterer i en slutning om deg eller din aktivitet. Gå til Personvernkontrollene dine for mer informasjon.

Vær oppmerksom på at vår automatiserte behandling ikke har juridiske effekter eller andre lignende betydningsfulle effekter om deg.

Med unntak av når loven tillater det, samler, bruker eller deler ikke Verizon Media sensitive data om deg for å gi deg personlig tilpassede opplevelser. Det kan hende du ser annonser for sensitive emner eller produkter fra oss, men disse annonsene er bare basert på innholdet på siden. 

Vi forbyr også avtalepartnere å samle inn eller bruke sensitive data fra eller om brukerne våre.

Vi og våre leverer kontekstuelle annonser relatert til sensitive emner på sider som inneholder samme eller lignende sensitive emner. Disse annonsene er valgt basert på innholdet på siden og ikke fra informasjon hentet fra brukeren, nettleseren eller enheten. Når du for eksempel besøker helseseksjonen på et nettsted, kan du se helserelaterte annonser.

 

Hvilke stedsdata samler vi inn?

Verizon Media samler inn og lagrer dine eller henter inn  plasseringen din fra annen informasjon. Vi innhenter dine stedsdata fra følgende kilder:

  • regionen og tidssonen du har valgt i enhetsinnstillingene
  • og basert på din IP-adresse, GPS, Wi-Fi eller Bluetooth-signaler
  • din aktivitet når du bruker våre produkter, for eksempel når du bruker våre søkeprodukter for å se etter flyreiser fra London til Paris, kan vi fastslå at du bor i London
  • dine assosiert med innholdet du laster opp og deler i våre produkter, som vedlegg, bilder og videoer, som kan inkludere stedsdata

Vi mottar stedsdata, enten som eller , fra våre partnere og tredjeparts dataleverandører.

Våre partnere inkluderer våre . Vi mottar stedsdata fra dem for å levere personlig tilpassede annonser, med forbehold om ditt samtykke og deres personvernspraksis. Annonseringspartnere som følger tilbyr detaljert kontroll over hvordan de deler dataene dine i disse tilfellene.

 

Hvordan bruker vi stedsdata?

Verizon Media vil bruke dine som vi har samlet over tid for å:

  • utlede av hvor vi tror du bor og jobber. Vi bruker disse slutningene for å:
    • avgjøre vilkårene for tjeneste og juridisk jurisdiksjon som gjelder deg
    • avgjøre og produktfunksjoner tilgjengelig for deg
    • bidra til å bestemme hvilke annonser som skal vises for deg 
    • oppdage anomal innloggingsaktivitet for å beskytte kontoen din
  • avgjøre det passende språket for å fremlegge våre produkter og
  • hjelpe deg med å oppdage svindel og overgrep
  • gjennomføre produktanalyser og gi samlet innsikt til partnere
  • tilby forbedrede stedsbaserte tjenester (som værmeldinger basert på din nåværende plassering)
  • vise stedsbasert annonsering (for eksempel visning av annonser som er relatert til din nåværende plassering, eller basert på tidligere steder du har besøkt)
  • måle effektiviteten til reklamekampanjer (for eksempel hvis en enhet ble observert i en annonsørs butikk etter at annonsørens annonse ble vist på den enheten)
  • gi lokaliserte søkeresultater (som restauranter i nærheten av den nåværende plasseringen din når du søker etter restauranter)
  • levere innhold som kan være relevant for de nåværende eller nylige steder du har vært (for eksempel sportsinnhold knyttet til et lag etter at enheten din hadde besøkt lagets stadion).

Gå til Personvernkontrollene dine for å administrere hvordan Verizon Media bruker dine .

Hvordan deler vi posisjonsdataene dine?

Med ditt samtykke kan Verizon Media dele med våre annonseringspartnere. Besøk delen «Partnere» i Personvernkontrollene dine for å administrere hvordan Verizon Media deler dataene dine med disse partnerne.

Vær oppmerksom på at våre partneres bruk av posisjonsdata som du gir dem er underlagt deres egne personvernregler.

Hvis du deler en konto eller enhet med en annen person, for eksempel et familiemedlem, vil vi kombinere data om din bruk av og interaksjoner fra våre på tvers av individuelle økter.

Når du deler en konto eller enhet med en annen person eller personer:

  • innholdet og annonsene som vi viser, gjenspeiler ikke aktiviteten din eller er relevante for deg
  • personer med tilgang til enhetsinnstillingene og personverninnstillinger, inkludert valg av innstillinger, kan endre disse innstillingene uten varsel

TIPS: Når du bruker en delt enhet eller konto, må du forsikre deg om at innstillingene dine er oppdaterte hver gang du bruker enheten, eller bekrefte innstillingene dine med dem du deler enheten din med.

Gå til Personvernkontrollene dine for å lære mer om delte enheter og kontoer.

Fra tid til annen gjennomfører vi kampanjer som lotterier, konkurranser eller gaver. Når du deltar i en kampanje er du underlagt de offisielle reglene for kampanjen, som kan inneholde informasjon om personvernpraksis tilknyttet kampanjen.

Når du deltar i en kampanje, krever vi informasjon som navn, e-postadresse, postadresse og telefonnummer. Vi bruker denne informasjonen til å behandle deltakelsen din i kampanjen.

Vi kan kontakte deg for å administrere kampanjen, gi statusoppdateringer eller for andre formål spesifisert i de offisielle reglene for kampanjen.

Noen ganger deler vi informasjonen din i forbindelse med kampanjen med en tredjepart. Se de offisielle reglene for hver kampanje for detaljer.

Kampanjer som avholdes på våre kan være sponset av Verizon Media eller sponset av Verizon Media og tredjeparter. Verizon Media kan også sponse eller medsponse kampanjer som arrangeres av tredjeparter.

Tredjeparter som er vert for kampanjer, kan samle inn og bruke informasjonen din alene eller i forbindelse med Verizon Media. Hvis tredjeparter samler inn og bruker informasjonen din, anbefaler vi deg å lese personvernreglene deres for å lære om deres informasjonspraksis.

Fra tid til annen inviterer Verizon Media brukere til å delta i brukbarhetsstudier, undersøkelser og andre typer kvalitativ og kvantitativ forskning. Vi forsker også på data fra våre interne registre.

Verizon Media rekrutterer forskningsdeltakere på en rekke måter, inkludert annonser, e-postmeldinger og markedsundersøkelsesfirmaer. Vi krever ofte at deltakere i studier og undersøkelser signerer avtaler om personvern eller konfidensialitet.

Vi bruker også informasjon om målgrupper og trafikk fra våre egne loggfiler og brukerdatabaser for forskning.

Vi utfører forskjellige typer forskning for å:

  • hjelpe oss med å designe våre
  • planlegge nye funksjoner som skal legges til våre produkter og
  • hjelpe oss å forstå våre brukeres ønsker og behov

Vi deler eller forskningsstatistikk med våre partnere, potensielle partnere eller annonsører når det er relevant for dem.