Правила сбора и использования данных

Правила сбора и использования данных

На этой странице подробнее описаны правила и технологии, применяемые нами для сбора и использования данных и предоставления доступа к ним. 

Группа Verizon Media ежедневно предоставляет услуги почти для одного миллиарда пользователей во всех уголках земного шара. Чтобы предоставлять услуги Интернета в таком масштабе, нам необходимо хорошо понимать, как работают наши системы, сети и продукты. Для этой цели большинство собираемых нами данных обобщаются и анализируются с помощью наших аналитических платформ.

Эти платформы генерируют необходимую отчетность и информативные аналитические данные обо всех областях нашего бизнеса. В их состав входит следующее.

  • Финансовая отчетность, сведения о платежах, данные бухгалтерского учета и аудита.
  • Информация о развитии бизнеса и отраслевых тенденциях, продвижении брендов, слияниях и поглощениях, анализ конкурентной среды.
  • Оценка результативности наших поставщиков и партнеров.
  • Мониторинг и оценка результативности систем и сетей, планирование ресурсов, поиск и устранение неисправностей, оптимизация трафика, балансировка нагрузки и связанные цели операционной деятельности.
  • Обеспечение безопасности, профилактика мошенничества, спама и злоупотреблений.
  • Оценка результативности и эффективности систем рекламных объявлений, кампаний и партнерств для нас и для наших партнеров.
  • Совершенствование продуктов, разработка новых продуктов и новых функций.
  • Статистическая обработка аналитических данных об аудитории для нас и для наших партнеров.
  • Статистическая обработка аналитических данных о сайтах, приложениях и продуктах для нас и для наших партнеров.

Предоставляя нашим партнерам сводные отчеты, мы открываем только статистически усредненные данные. Это означает, что мы не предоставляем партнерам записи, дающие возможность идентифицировать пользователей. См. также раздел «Как мы предоставляем доступ к вашей информации» в Политике конфиденциальности Verizon Media.

Мы постоянно стремимся совершенствовать наши существующие и разрабатывать новые предложения, которые, как мы полагаем, будут полезны и интересны для наших клиентов. Мы выбираем приоритетные направления этой работы на основе отзывов, которые мы получаем от наших пользователей, исследований рынка, отраслевых тенденций, а также собранных нами данных о том, как используются наши существующие Продукты. В большинстве ситуаций мы используем для разработки и совершенствования продуктов сводные данные. Это означает, что мы не применяем анализ и не делаем выводы на уровне пользователей.

Примеры использования данных для разработки и совершенствования продуктов.

  • Тестирование интерфейсов взаимодействия с пользователями.
  • Контроль качества и тестирование продуктов (включая тестирование систем обеспечения безопасности).
  • Выявление и устранение недочетов.
  • Оценка быстродействия продуктов (например, времени, требуемого для загрузки страниц и приложений).

В наших системах заданы настройки автоматического сбора и использования данных для обеспечения безопасности и для операционных целей. Как правило, мы удерживаем такие данные в течение короткого времени, хотя некоторые хранятся нами дольше, для выявления, устранения и расследования злоумышленных и уголовных деяний. Мы данные, формируя статистические отчеты, чтобы анализировать динамику результативности работы систем и сетей.

Примеры использования для обеспечения безопасности и выполнения операционных задач.

  • Мониторинг быстродействия систем и сетей.
  • Анализ аспектов безопасности (например, обнаружение вторжений, оценка уязвимостей, тестирование возможностей проникновения).
  • Обнаружение и устранение сбоев и отключений.
  • Отладка, поиск и устранение ошибок и неполадок.
  • Планирование и прогнозирование ресурсов.
  • Оптимизация трафика и балансировка нагрузки.
  • Оценка быстродействия систем и сетей различных поставщиков и партнеров.

Учитывая исключительно важный характер этих направлений деятельности для нашего бизнеса, Verizon Media не предоставляет вам варианты выбора и инструменты контроля над использованием данных для обеспечения безопасности и выполнения операционных задач.

В этом разделе подробнее описаны некоторые практики, применяемые нами для персонализации информации, которую мы вам показываем, например рекламных объявлений и статей. В разделе Как работает цифровая реклама описано, как мы используем ваши данные, чтобы демонстрировать вам персонализированную рекламу.

Наша персонализация интерфейса пользователя включает:

  • показ дополнительного контента, статей, рекламных объявлений и видео на темы, которые вам нравятся или к которым вы проявили интерес;
  • рекомендации нового контента или продуктов, которые, как мы полагаем, могут вам понравиться, учитывая вашу предшествующую активность;
  • запоминание ваших недавних активностей, например просмотренных биржевых котировок или поисковых запросов.

Для персонализации взаимодействия с вами мы используем следующие методы:

  • установление взаимосвязи между идентификаторами домашних хозяйств, учетных записей, устройств и файлов cookie;
  • обработка IP-адресов;
  • использование браузеров и устройств с ограниченной поддержкой файлов cookie;
  • использование устройств Smart TV и интерактивных устройств;
  • использование файлов cookie, маяков, сценариев и пакетов средств разработки;
  • автоматизированная обработка и машинное обучение.

Verizon Media использует различные технологии для установления взаимосвязи между уникальными идентификаторами, используемыми в домашних хозяйствах, учетных записях, устройствах, файлах cookie и других технологиях, которые, по всей вероятности, принадлежат одному пользователю или присутствуют в одном доме. Взаимосвязь между этими идентификаторами устанавливается посредством общих элементов, например совместно используемых IP-адресов, устройств или мобильных приложений, учетных записей, открытых на нескольких устройствах, сопоставления идентификаторов и данных, полученных от третьих сторон.

Мы осуществляем сбор и обработку идентификаторов следующих типов:

  • адреса электронной почты (как привязанные к учетным записям, так и альтернативные);
  • телефонные номера;
  • Файлы cookie и другие технологии, в которых присутствуют уникальные идентификаторы
  • идентификаторы рекламных объявлений Apple iOS и идентификаторы поставщиков;
  • идентификаторы Google Android и идентификаторы рекламных объявлений Play Store;
  • идентификаторы домашних хозяйств;
  • IP-адреса (версия 4 и версия 6);
  • и производные значения, полученные из перечисленных выше данных.

Мы собираем и используем эти элементы данных, даже если вы не регистрируетесь в , например, если вы используете Продукт, не требующий регистрации, или взаимодействуете с нашими на стороннем веб-сайте.

Как правило, эти идентификаторы ассоциируются с данными, которые собраны от пользователей Verizon Media, получены в результате наблюдений за ними и анализа их активности, либо выведены из данных, которые получены нами от наших партнеров.

С вашего согласия мы устанавливаем взаимосвязь идентификаторов, чтобы повысить информативность данных, которые мы собираем в различных контекстах с течением времени, и  предоставлять вам более релевантный контент и рекламные объявления. Например, пользователей, которые ищут в Интернете результаты соревнований определенных спортивных команд, могут заинтересовать статьи или видеоролики об этих командах, которые будут появляться в их лентах новостей.

Вы можете выбрать, каким образом будет устанавливаться взаимосвязь ваших данных. Вы можете отозвать свое согласие, и мы не будем устанавливать взаимосвязь идентификаторов       отдельных браузеров и мобильных устройств для улучшения способов предоставления вам контента и рекламы; для этого используйте переключатель «Взаимосвязь устройств» в разделе  Средства контроля конфиденциальности.

 

IP-адрес вашего устройства посылается в Verizon Media каждый раз, когда вы взаимодействуете с нашими или . Третьи стороны также могут получать ваш IP-адрес и передавать его нам, когда вы взаимодействуете с их продуктами. Аналогичным образом Verizon Media может передавать ваш IP-адрес партнерам, с которыми мы сотрудничаем, для показа контента, рекламных объявлений и сопутствующих продуктов в наших Продуктах.

Мы постоянно собираем ваши IP-адреса для следующих целей:

  • обеспечивать безопасность данных вашей учетной записи, а также наших систем и сетей;
  • защищаться от мошенничества, спама, фишинга, злоупотреблений и иных злоумышленных действий;
  • устранять неполадки в работе сетей и систем и сопутствующие операционные проблемы;
  • определять вашу страну или географический регион, чтобы:
    • идентифицировать вашу юрисдикцию и права, ассоциированные с вашей учетной записью;
    • предоставлять вам более релевантный контент и рекламные объявления;
  • постепенно ограничивать частоту рекламных объявлений на устройствах без поддержки файлов cookie;
  • определять примерное местонахождение вашего дома и места работы;
  • устанавливать взаимосвязь устройств, браузеров и учетных записей пользователей, которые, возможно, ассоциируются с одним домашним хозяйством или рабочим местом;
  • сформировать обобщенную статистику, описывающую использование продуктов с разбивкой по географическим регионам.

Verizon Media собирает и использует ранее собранные данные из браузеров и устройств с ограниченной поддержкой файлов cookie, включая те, на которых используется технология блокировки файлов cookie. В таких ситуациях мы генерируем временный «пассивный идентификатор», используя различные сигналы сети для вероятностной идентификации этих устройств и улучшения наших .

Вы можете задавать определенные настройки использования пассивных идентификаторов на этих устройствах через средство контроля Verizon Media Across the Web в разделе Средства контроля конфиденциальности. Некоторые технологии блокировки файлов cookie могут конфликтовать с работой устройств, платформ и саморегулируемых средств контроля конфиденциальности. Поэтому в таких ситуациях мы рекомендуем использовать средство контроля Verizon Media Across the Web.

 

Мы собираем данные из умных и подключенных к Интернету телевизоров, устройств онлайн-трансляций и соответствующих интерактивных устройств (все вместе — «интеллектуальные устройства») через наши телевизионные приложения или через , которые мы предоставляем на этих устройствах.

Мы устанавливаем взаимосвязь интеллектуальных устройств и сопутствующих данных на основании общих атрибутов (например, IP-адреса) и затем группируем эти устройства по домашним хозяйствам.

В некоторых ситуациях интеллектуальные устройства предоставляют в распоряжение Verizon Media дополнительную информацию для поддержки установления взаимосвязи и целевой рекламы, например идентификатор телевизионного устройства или регистрационные данные пользователя. Изучите информацию о конфиденциальности конкретного Смарт-устройства, чтобы узнать, какие настройки и средства контроля доступны для управления сбором и использованием данных.

 

Мы собираем данные из браузеров, мобильных телефонов и связанных устройств, используя стандартные технологические методы. В число этих методов входит использование файлов cookie, маяков, веб-хранилищ, пакетов SDK, тегов и пикселей, которые мы в целом называем «файлы cookie и другие технологии».

В нашей Политике использования файлов cookie содержится дополнительная информация о том, как мы собираем и используем ваши данные, применяя файлы cookie и другие технологии.

 

Мы используем различные методики автоматизированной обработки данных, в частности, модели данных и машинное обучение, чтобы совершенствовать наши алгоритмы и повышать эффективность работы наших Продуктов и во всех возможных аспектах.

В частности, мы используем методики автоматизированной обработки данных в следующих аспектах функционирования наших и :

  • производительность и мониторинг систем;
  • безопасность и операционная эффективность;
  • персонализация контента;
  • прогнозный анализ;
  • программируемая реклама.

Эти методики комбинируют и используют данные из информационных источников, чтобы постоянно обновлять и оптимизировать все эти функции.

За исключением автоматизированной обработки, необходимой для обеспечения безопасности наших систем, вам предоставляется возможность выбрать условия, на которых мы будем использовать ваши данные в ситуациях, когда результатом такой обработки становятся выводы о вас или о ваших действиях. Дополнительную информацию см. в разделе Средства контроля конфиденциальности.

Обратите внимание: осуществляемая нами автоматизированная обработка не имеет для вас юридических последствий или иных аналогичных значимых последствий.

Исключая ситуации, в которых это допускается законом, Verizon Media не собирает, не использует и не раскрывает данные о вас, имеющие конфиденциальный характер, которые собираются в целях предоставления вам персонализированного контента. Вы можете видеть показываемые нами рекламные объявления или продукты, имеющие отношение к темам деликатного характера, однако такие рекламные объявления демонстрируются только на основании содержимого отображаемой страницы. 

Также на основании договорных условий мы запрещаем партнерам собирать данные деликатного характера от наших пользователей или о них.

Мы и наши размещаем контекстные рекламные объявления, относящиеся к деликатным темам, только на страницах, которые содержат информацию идентичного или сходного тематического профиля. Такие рекламные объявления выбираются на основании содержимого страницы, а не информации, полученной от пользователя, браузера или устройства. Например, открывая раздел сайта, посвященный здравоохранению, вы можете увидеть рекламные объявления, связанные со здоровьем.

 

Какие данные о местоположении мы собираем?

Verizon Media собирает и хранит ваши данные о местоположении или делает выводы о вашем местоположении из другой информации. Мы получаем ваши данные о местоположении из следующих источников.

  • регион и часовой пояс, которые вы выбрали в настройках устройства;
  • и на основании вашего IP-адреса, сигналов GPS, Wi-Fi или расстояния до вышки мобильной телефонной связи.
  • ваши действия, когда вы используете наши . Например, когда вы используете наши Поисковые продукты, чтобы найти рейсы из Лондона в Париж, мы можем предположить, что вы проживаете в Лондоне
  • ваши , ассоциирующиеся с контентом, который вы выгружаете и доступ к которому вы открываете через наши Продукты, например вложения, фотографии и видео, которые могут включать данные о местоположении.

Мы получаем  — либо — от наших партнеров и сторонних поставщиков данных.

В число наших партнеров входят наши в области рекламных технологий. Мы получаем от наших партнеров данные о местоположении, чтобы показывать персонализированные рекламные объявления, при условии, что вы дали на это свое согласие, и с соблюдением соответствующих условий конфиденциальности. В таких ситуациях , использующие , обеспечивают детальный контроль над процессом предоставления доступа к данным.

 

Как мы используем данные о местоположении?

Verizon Media будет использовать ваши , которые мы собираем с течением времени, в следующих целях:

  • определение , где, как мы полагаем, вы живете и работаете. Мы используем эти выводы, чтобы:
    • определить применимые к вам условия обслуживания и юрисдикцию;
    • определить доступные вам Продукты и функции Продуктов;
    • принимать решения о том, какие рекламные объявления вам показывать;
    • выявлять аномальную активность при авторизации для защиты вашей учетной записи;
  • определять подходящий язык для показа наших и ;
  • оказывать содействие в выявлении мошеннических действий и злоупотреблений;
  • проводить анализ продуктов и предоставлять обобщенные аналитические данные партнерам
  • предоставлять расширенные услуги с учетом местоположения (например, прогнозы погоды, учитывающие ваше текущее местоположение);
  • демонстрировать рекламные материалы, привязанные к местоположению (например, показывать рекламные объявления, относящиеся к вашему текущему местоположению или учитывающие те места, которые вы посещали ранее);
  • измерять эффективность рекламных кампаний (например, определять, не побывало ли устройство в магазине рекламодателя после того, как на этом устройстве было показано рекламное объявление этого рекламодателя);
  • выдавать локализованные результаты поиска (например, рестораны вблизи вашего текущего местоположения, когда вы ищете рестораны);
  • демонстрировать контент, который, возможно, имеет отношение к вашему текущему или недавним местоположениям (например, материалы о спортивной команде, если вы недавно посещали стадион этой команды).

Задайте в разделе Средства контроля конфиденциальности условия, на которых Verizon Media может использовать точные данные о вашем местоположении.

Как мы предоставляем доступ к данным о вашем местоположении?

С вашего согласия Verizon Media может предоставлять доступ к точным данным о вашем местоположении нашим партнерам по рекламе. Задайте в пункте «Партнеры» раздела Средства контроля конфиденциальности условия, на которых Verizon Media может предоставлять этим партнерам доступ к вашим данным.

Пожалуйста, обратите внимание: наши партнеры используют данные о местоположении, которые вы им предоставляете, в соответствии с их собственной политикой конфиденциальности.

Если вы открываете доступ к учетной записи или устройству другому лицу, например члену семьи, мы будем комбинировать данные о вашем использовании наших и взаимодействии с ними, собранные во время отдельных сеансов.

Если вы используете учетную запись или устройство совместно с другим лицом или лицами:

  • контент и рекламные объявления, которые мы вам демонстрируем, возможно, не будут отражать вашу активность или иметь к вам отношение;
  • лица, имеющие доступ к настройкам вашего устройства и предпочтениям конфиденциальности, включая опции отказа, могут изменять эти настройки без вашего ведома.

СОВЕТ. Используя устройство или учетную запись с общим доступом, обновляйте настройки каждый раз, когда вы пользуетесь устройством, или согласовывайте ваши предпочтения с тем лицом, совместно с которым вы используете устройство.

В разделе Средства контроля конфиденциальности дана дополнительная информация об устройствах и учетных записях с общим доступом.

Время от времени мы проводим рекламные акции, например лотереи, соревнования и вручение подарков. Если вы принимаете участие в рекламной акции, вы должны соблюдать официальные правила проведения этой рекламной акции, в состав которых могут входить правила обеспечения конфиденциальности в связи с данной рекламной акцией.

Когда вы принимаете участие в рекламной акции, нам требуется информация, например ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес и номер телефона. Мы используем эту информацию для оформления вашего участия в рекламной акции.

Мы можем связаться с вами по вопросам проведения рекламной акции, для предоставления новой информации о статусе или в иных целях, указанных в официальных правилах рекламной акции.

В ряде ситуаций мы предоставляем доступ к вашей информации третьим сторонам в связи с проведением рекламных акций. Дополнительные сведения приводятся в официальных правилах проведения каждой рекламной акции.

Рекламные акции, размещаемые в наших , могут проводиться при спонсорской поддержке Verizon Media или совместной спонсорской поддержке Verizon Media и третьих лиц. Verizon Media также может выступать в качестве единственного спонсора или одного из спонсоров рекламных акций, которые проводятся третьими лицами.

Третьи лица, которые проводят рекламные акции, могут собирать и использовать вашу информацию самостоятельно или совместно с Verizon Media. Если третьи лица собирают и используют вашу информацию, мы рекомендуем вам изучить их политики конфиденциальности, чтобы узнать, как они работают с информацией.

Время от времени Verizon Media приглашает пользователей принять участие в изучении потребительских свойств, опросах, качественных и количественных исследованиях других типов. Также мы проводим исследования с использованием данных из наших внутренних записей.

Verizon Media привлекает субъектов исследований с помощью различных инструментов, включая рекламные объявления и электронные сообщения, а также через фирмы по изучению рыночной конъюнктуры. Мы часто требуем, чтобы участники исследований и опросов подписывали договоры о конфиденциальности или неразглашении информации.

Мы также используем для исследовательских целей информацию об аудиториях и трафике из наших собственных журнальных файлов и баз пользователей.

Мы проводим различные исследования, чтобы:

  • оптимизировать дизайн наших Продуктов;
  • планировать новые функции и добавлять их в наши и ;
  • лучше понимать желания и потребности наших пользователей.

Мы предоставляем доступ к или статистическим данным исследований нашим существующим и перспективным партнерам, а также рекламодателям, если эти данные играют для них значимую роль.