Metoder för att samla in och använda uppgifter

Metoder för att samla in och använda uppgifter

Den här sidan innehåller ytterligare information om vissa av de metoder och den teknik vi använder för att samla in, använda och dela uppgifter.

Verizon Media Group hjälper nästan en miljard användare i hela världen varje dag. Att driva internettjänster i en så stor skala kräver att vi förstår hur våra system, nätverk och produkter presterar. Därför aggregeras och analyseras många av de uppgifter vi samlar in genom våra analysplattformar.

De här plattformarna genererar nödvändiga rapporter och användbara insikter i varje del av vår verksamhet, inklusive:

  • finansiell rapportering, bokföring, fakturering och revision
  • affärsutveckling, förståelse av branschtrender, konkurrensanalyser, marknadsföring av varumärken samt fusioner och förvärv
  • Mätning av hur våra leverantörer och partners presterar
  • övervakning och drift av hur system och nätverk presterar, kapacitetsplanering, felsökning, optimering av trafik, balansering av belastning samt relaterade driftsmässiga ändamål
  • säkerhet, bedrägeribekämpning, skräppostskydd och bekämpning av missbruk av tjänsten
  • mätning av hur annonssystemen, kampanjerna och partnerskapen presterar samt deras effektivitet, för oss och våra partner
  • produktförbättring, utveckling av nya produkter och nya funktioner
  • aggregerade insikter om målgrupper för oss och våra partner
  • aggregerad analys för webbplatser, appar och produkter för oss och våra partner

När vi delar aggregerade rapporter med våra partners tillhandahåller vi enbart statistiska sammanfattningar av uppgifterna. Det innebär att vi inte tillhandahåller poster som identifierar användarna till våra partners. Mer information får du i ”Hur vi delar dina uppgifter” i Verizon Medias integritetspolicy.

Vi vill hela tiden förbättra våra befintliga och utveckla nya tjänster som vi tror att våra användare kan ha nytta av och tycka om. Vi prioriterar dessa åtgärder baserat på feedback från våra användare, marknadsundersökningar, branschtrender och uppgifter som vi samlar in om hur våra aktuella produkter används. I de flesta fall använder vi aggregerade uppgifter för produktförbättring och -utveckling och det innebär att uppgifterna inte involverar slutsatser eller analys på användarnivå.

Exempel på användning av uppgifter för produktförbättring och -utveckling innefattar:

  • testning av användarupplevelsen
  • kvalitetskontroll och produkttestning (inklusive säkerhetstestning)
  • buggidentifiering och -lösning
  • mätning av produktprestanda (till exempel den tid det tar för sidor och appar att läsas in)

Våra system är konfigurerade så att de automatiskt samlar in och använder uppgifter för säkerhets- och driftändamål. I allmänhet sparar vi dessa uppgifter under en kort tid men vissa sparar vi under en längre tid för att identifiera, mildra effekterna av eller väcka åtal mot skadliga eller brottsliga aktiviteter. Vi uppgifter i statistiska rapporter som hjälp för att förstå hur system och nätverk presterar över tid.

Exempel på säkerhets- och driftändamål innefattar:

  • övervakning av hur system och nätverk presterar
  • säkerhetsanalys (till exempel identifiering av intrång, sårbarhetsbedömning och genomslagstestning)
  • spårning och reparation av fel och avbrott
  • felsökning och avbuggning
  • kapacitetsplanering och prognoser
  • trafikoptimering och belastningsbalansering
  • mätning av hur leverantörers och partners system och nätverk presterar

Eftersom dessa aktiviteter är så pass viktiga för vår verksamhet, erbjuder Verizon Media inte några alternativ eller möjlighet att styra hur uppgifter används för säkerhets- eller driftändamål.

I det här avsnittet får du mer information om vissa specifika metoder som vi använder för att personalisera upplevelserna som vi visar för dig, till exempel annonser eller artiklar. Ta dig en titt på Så fungerar digital annonsering om du vill få en översikt över hur vi använder dina uppgifter till att personalisera dina annonser. 

Våra personaliserade upplevelser innefattar:

  • att du ser mer av innehållet, artiklarna, annonserna och videorna du tycker om eller har visat intresse för
  • att vi föreslår innehåll eller produkter som vi tror att du kanske gillar, baserat på dina tidigare aktiviteter
  • att vi kommer ihåg dina senaste aktiviteter, till exempel de senaste aktiekurserna eller webbsökningarna.

Den teknik som vi använder för att personalisera dina upplevelser innefattar:

  • länkning av identifierare för hushåll, konton, enheter och cookies
  • behandling av IP-adresser
  • webbläsare och enheter med begränsat stöd för cookies
  • smarta tv-apparater och interaktiva enheter
  • cookies, sändare (beacons), skript och SDK:er
  • automatisk behandling och maskininlärning

Verizon Media använder teknik av olika slag för att länka unika identifierare i hushåll, konton, enheter och cookies och annan teknik som med stor sannolikhet tillhör samma användare eller förekommer i samma hushåll. Dessa identifierare är länkade via gemensamma element som delade IP-adresser, delad användning av en enhet eller mobilapp, inloggning på konton från många olika enheter samt matchning av identifierare och länkningsuppgifter från tredje parter.

De olika typer av identifierare som vi samlar in och behandlar innefattar:

  • e-postadresser (både e-postadressen för kontot och alternativa e-postadresser)
  • telefonnummer
  • Cookies eller annan teknik som innehåller unika identifierare
  • Apple iOS-annonseringsidentifierare och leverantörsidentifierare
  • Google Android-identifierare och Play Store-annonseringsidentifierare
  • identifierare för hushåll
  • IP-adress (version 4 och version 6)
  • och derivatvärden av något av ovanstående

Vi samlar in och länkar dessa element, även om du inte är inloggad i en , till exempel om du använder en produkt som inte kräver inloggning eller om du interagerar med våra på en tredje parts webbplats.

De här identifierarna är normalt kopplade till uppgifter som samlas in, observeras eller härleds från Verizon Medias användare eller deriveras från uppgifter som vi får från våra partner.

Med ditt samtycke länkar vi identifierare för att öka nyttan av de uppgifter vi samlar in från olika sammanhang och över tid och ge dig en bättre upplevelse av innehållet och annonserna. Till exempel kan användare som söker efter sportresultat för vissa lag kanske vara intresserade av att se ytterligare artiklar eller videor om de lagen i sina nyhetsflöden.

Vissa val är tillgängliga för dig i fråga om hur dina uppgifter länkas. Du kan återkalla ditt samtycke och vi kommer inte att länka identifierare      för enskilda webbläsare och mobila enheter för att ge dig bättre innehålls- och annonsupplevelser genom att använda kontrollerna för enhetslänkning i dina sekretesskontroller.

 

Din enhets IP-adress skickas till Verizon Media varje gång du interagerar med någon av våra eller . Tredje parter kan också ta emot och överföra din IP-adress till oss när du interagerar med deras produkter. På samma sätt kan Verizon Media överföra din IP-adress till partner som vi använder för att visa innehåll, annonser och relaterade produkter i våra produkter.

Vi samlar in dina IP-adresser över tid för att:

  • upprätthålla säkerheten för ditt konto, dina uppgifter samt våra system och nätverk
  • försvara oss mot bedrägerier, skräppost, nätfiske, missbruk och andra skadliga aktiviteter
  • felsöka nätverks-, system- och relaterade driftproblem
  • fastställa ditt land eller din geografiska region för att:
    • identifiera din rättsliga jurisdiktion och de rättigheter som är associerade med ditt konto
    • tillhandahålla mer relevant innehåll och mer relevanta annonser för dig
  • begränsa annonsfrekvensen över tid på enheter som inte har stöd för cookies
  • förstå ungefärlig plats för ditt hem och arbete
  • länka enheter, webbläsare och användarkonton som kan vara associerade i samma hushåll eller på samma arbetsplats
  • skapa aggregerad statistik som visar produktanvändning efter geografisk region

Verizon Media samlar in och använder tidigare insamlade uppgifter från webbläsare och enheter med begränsat stöd för cookies, till exempel enheter med teknik för att blockera cookies. I så fall använder vi olika nätverkssignaler till att generera en tillfällig ”passiv identifierare” för att på ett probabilistiskt sätt identifiera dess enheter och förbättra våra .

Du kan hantera viss användning av passiva identifierare på dessa enheter via kontrollerna ”Verizon Media på webben” som finns i Dina integritetsinställningar. En del av den teknik som används för att blockera cookies kan inverka störande på en enhets eller plattforms integritetskontroller såväl som på självreglerande integritetskontroller, så vi rekommenderar att du i dessa fall använder kontrollen ”Verizon Media på webben”.

 

Vi samlar in data från smarta eller anslutna tv-apparater, OTT-strömningsenheter och relaterade interaktiva enheter (sammantaget ”smarta enheter”) via tv-appar som vi driver, eller via som vi tillhandahåller på dessa enheter.

Vi länkar smarta enheter och associerade uppgifter med hjälp av gemensamma attribut (t.ex. IP-adresser) och grupperar sedan enheterna i hushåll.

I vissa fall tillhandahåller smarta enheter Verizon Media med ytterligare specifik information för att underlätta länkning och inriktning, till exempel en tv-enhetsidentifierare eller användarens inloggningsuppgifter. Läs integritetsmeddelandena i din specifika smarta enhet om du vill veta mer om metoder och kontroller som styr hur uppgifter samlas in och används.

 

Vi samlar in uppgifter i webbläsare, mobiltelefoner och relaterade enheter med hjälp av metoder som är standard inom branschen. Dessa metoder innefattar användning av cookies, sändare (beacons), webblagring, SDK:er, taggar och pixlar. Gemensamt kallar vi dem för ”cookies och annan teknik”.

För att läsa mer om hur vi samlar in och använder dina uppgifter med hjälp av cookies och annan teknik ska du besöka vår policy om cookies.

 

Vi använder olika slags automatisk databehandlingsteknik, till exempel datamodeller och maskininlärning, för att förbättra våra algoritmer och effektiviteten för alla aspekter av våra och .

Aspekterna av våra produkter och där vi använder olika slags automatisk databehandlingsteknik innefattar:

  • systemprestanda samt övervakning
  • effektiviteten för säkerhet och drift
  • personaliseringen av innehåll
  • prediktiv analys
  • programmatisk annonsering

Dessa olika slag av teknik kombinerar och använder uppgifter från informationskällor för att kontinuerligt uppdatera och optimera dessa funktioner.

Med undantag för automatisk behandling som behövs för att säkra våra system har du vissa val i fråga om hur vi använder dina uppgifter när denna behandling leder till en slutsats om dig eller dina aktiviteter. Besök Dina integritetskontroller för att få mer information.

Märk att vår automatiska behandling inte har någon rättslig verkan eller annan liknande viktig verkan för dig.

Förutom om så är tillåtet i lag samlar Verizon Media inte in och använder eller delar heller inte känsliga uppgifter om dig i syfte att tillhandahålla personaliserade upplevelser för dig. Det kan hända att du ser annonser om känsliga ämnen eller produkter från oss men de annonserna är bara baserade på innehållet på sidan i fråga. 

Vi förbjuder även i avtal att partner samlar in eller använder känsliga uppgifter från eller om våra användare.

Vi och våra visar kontextuella annonser som rör känsliga ämnen på sidor som innehåller samma eller liknande känsliga ämnen. De annonserna väljs ut baserat på sidans innehåll och inte baserat på information som har härletts från användaren, webbläsaren eller enheten. Till exempel kan du se hälsorelaterade annonser när du går till en webbplats hälsoavsnitt.

 

Vilka platsuppgifter samlar vi in?

Verizon Media samlar in och sparar dina eller härleder din plats ur annan information. Vi får dina platsuppgifter från dessa källor:

  • regionen och tidszonen som du har valt i enhetens inställningar
  • och , baserat på IP-adress, gps, wifi eller närhet till mobiltelefonmast
  • dina aktiviteter när du använder våra produkter, till exempel när du använder våra sökprodukter för att leta efter flyg från London till Paris kan vi dra slutsatsen att du bor i London
  • dina som är kopplade till innehållet du laddar upp och delar i våra , till exempel bilagor, foton och videor som kan innehålla

Oavsett om det rör sig om eller får vi från våra partners och externa dataleverantörer.

Våra partners innefattar våra . Vi tar emot platsuppgifter från dem för att visa personaliserade annonser efter ditt samtycke och enligt deras integritetsrutiner. Annonseringspartners som använder erbjuder detaljerad kontroll över hur de delar dina uppgifter i dessa fall.

 

Hur använder vi platsuppgifter?

Verizon Media använder dina som har samlats in över tid för att:

  • dra slutsatser om den där vi tror att du bor och arbetar. Vi använder dessa slutsatser till att:
    • fastställa vilka användarvillkor och vilken rättslig jurisdiktion som gäller för dig
    • fastställa vilka produkter och produktfunktioner som är tillgängliga för dig
    • hjälpa till att besluta vilka annonser som ska visas för dig 
    • identifiera ovanliga inloggningsaktiviteter för att kunna skydda ditt konto
  • fastställa lämpligt språk för att presentera våra och
  • hjälpa till att identifiera bedrägerier och missbruk
  • genomföra produktanalyser och tillhandahålla aggregerade insikter för partners
  • tillhandahålla förbättrade platsbaserade tjänster (till exempel väderprognoser baserat på din aktuella plats)
  • visa platsbaserad annonsering (till exempel visa annonser som rör din aktuella plats eller baserat på tidigare platser som du har besökt)
  • mäta hur effektiv en annonskampanj är (till exempel om en enhet har observerats i en annonsörs butik efter att dennes annons visades på enheten i fråga)
  • tillhandahålla lokaliserade sökresultat (till exempel restauranger i närheten av din aktuella plats när du söker efter restauranger)
  • visa innehåll som kan vara relevant för din aktuella plats eller för dina senaste platser (till exempel sportinnehåll som rör ett visst lag, efter att din enhet besökte det lagets arena).

Besök Dina integritetskontroller för att hantera hur Verizon Media använder dina .

Hur delar vi dina platsuppgifter?

Med ditt samtycke kan Verizon Media dela med sina annonseringspartners. Besök avsnittet ”Partners” i Dina integritetskontroller för att hantera hur Verizon Media delar dina uppgifter med dessa partners.

Observera att våra partner använder platsdata som du tillhandahåller till dem i enlighet med deras egna integritetspolicyer.

Om du delar ett konto eller en enhet med någon annan, till exempel en familjemedlem, kombinerar vi uppgifter om din användning av, och interaktioner från, våra för individuella sessioner.

När du delar ett konto eller en enhet med någon annan eller några andra:

  • kanske innehållet och annonserna som vi visar för dig inte speglar dina aktiviteter och kanske inte är relevanta för dig
  • kommer andra att få tillgång till dina enhets- och integritetsinställningar, inklusive inställningar för sådant du har valt bort, utan att du märker det

TIPS: När du använder en delad enhet eller ett delat konto ska du se till att dina inställningar är uppdaterade varje gång du använder enheten, eller bekräfta dina inställningar för dem som du delar enheten med.

Besök Dina integritetskontroller för att läsa mer om dina delade enheter och konton.

Från tid till annan kan vi genomföra kampanjer som lotterier, tävlingar eller pristävlingar. När du deltar i en kampanj är du underställd de officiella reglerna för den kampanjen och de kan innehålla information om sekretessrutinerna i samband med kampanjen.

När du deltar i en kampanj behöver vi få information som ditt namn, din e-postadress, din postadress och ditt telefonnummer. Vi använder informationen till att behandla ditt deltagande i kampanjen.

Vi kan kontakta dig för att administrera kampanjen, tillhandahålla statusuppdateringar eller för andra ändamål som specificeras i de officiella reglerna för kampanjen.

Ibland delar vi dina uppgifter med tredje parter i samband med kampanjen. Se detaljer i de officiella reglerna för varje kampanj.

Kampanjer i våra kan sponsras av Verizon Media, alternativt kan Verizon Media och tredje parter vara medsponsorer för kampanjerna. Verizon Media kan också sponsra eller vara medsponsor för kampanjer som tredje parter står värd för.

Tredje parter som står värd för kampanjer kan samla in och använda dina uppgifter själva eller tillsammans med Verizon Media. Om tredje parter samlar in och använder dina uppgifter rekommenderar vi att du läser deras integritetspolicyer för att ta reda på vilka informationsrutiner de har. ​

Från tid till annan ber Verizon Media användarna att delta i studier, enkäter och andra typer av kvalitativa och kvantitativa undersökningar i fråga om användbarhet. Vi gör även undersökningar med hjälp av uppgifter från interna register.

Verizon Media rekryterar undersökningsdeltagare på ett antal olika sätt, inklusive annonser, e-postmeddelanden och genom marknadsundersökningsfirmor. Vi kräver ofta att de som deltar i undersökningar och enkäter undertecknar integritets- eller sekretessavtal.

Vi använder även information om målgrupper och trafik från våra egna loggfiler och användardatabaser för undersökningsändamål.

Vi gör olika slags undersökningar för att:

  • hjälpa oss att designa våra produkter på ett bättre sätt
  • planera nya funktioner som vi kan lägga till i våra och
  • hjälpa oss att förstå våra användares önskemål och behov

Vi delar eller undersökningsstatistik med våra partner, eventuella framtida partner eller annonsörer då detta är relevant för dem.