Методи збору та використання інформації

Методи збору та використання інформації

На цій сторінці наведено додаткову інформацію щодо деяких методів і технологій, які ми застосовуємо для збору, використання та поширення даних. 

Компанія Verizon Media Group щодня обслуговує приблизно один мільярд користувачів у всьому світі. Щоб надавати інтернет-послуги в такому масштабі, нам необхідно аналізувати роботу наших систем, мереж і продуктів. Для цього більшість зібраних нами даних консолідується й аналізується на наших аналітичних платформах.

Ці платформи створюють необхідні звіти й надають корисну інформацію про кожну сферу нашої діяльності, зокрема нижченаведені.

  • Фінансове звітування, бухгалтерія, виставлення рахунків і аудит
  • Розвиток діяльності, розуміння тенденцій галузі, аналіз конкуренції, маркетинг бренду й об'єднання та придбання
  • Вимірювання продуктивності наших постачальників і партнерів
  • Контролювання продуктивності систем і мереж, а також планування роботи та потужностей, усунення несправностей, оптимізація трафіку, розподілення завантаження й відповідні операційні цілі
  • Безпека, захист від шахрайства, спаму та зловживання
  • Вимірювання продуктивності й ефективності рекламних систем, кампаній і партнерства для нас і наших партнерів
  • Удосконалення продуктів, розробка нових продуктів і нових функцій
  • Консолідована інформація про аудиторії для нас і наших партнерів
  • Консолідована аналітика щодо сайтів, програм і продуктів для нас і наших партнерів

У складі консолідованих звітів ми надаємо нашим партнерам лише узагальнені статистичні дані. Це означає, що ми не надаємо партнерам записи, за якими можна ідентифікувати певного користувача. Докладніші відомості див. в розділі «Як ми поширюємо вашу інформацію» в Політиці конфіденційності Verizon Media.

Ми постійно намагаємося вдосконалювати наші наявні  та розробляти нові пропозиції, які, на нашу думку, будуть корисними й доречними для наших користувачів. Пріоритетність цих прагнень ми визначаємо на основі отриманих від користувачів відгуків, дослідження ринку, тенденцій галузі й зібраних даних щодо використання наших поточних . У більшості випадків ми застосовуємо консолідовані дані для вдосконалення й розробки продуктів, тобто це не включає висновків і аналізів на рівні користувача.

Нижче наведено приклади використання даних для вдосконалення й розробки продуктів.

  • Тестування взаємодії з користувачем
  • Забезпечення якості й тестування продукту (зокрема, тестування безпеки)
  • Виявлення й виправлення помилок
  • Вимірювання продуктивності продуктів (наприклад, час завантаження сторінок і програм)

Наші системи налаштовано для автоматичного збору та використання даних для безпеки й операційних цілей. Загалом ми зберігаємо ці дані протягом коротких періодів, проте деякі ми зберігаємо протягом триваліших періодів для визначення й зменшення зловмисної або кримінальної діяльності чи запобігання їй. Ми дані в статистичні звіти для розуміння продуктивності систем і мереж протягом певного часу.

Нижче наведено приклади використання для безпеки й операційних цілей.

  • Контролювання продуктивності систем і мереж
  • Аналіз безпеки (зокрема, виявлення вторгнення, оцінка вразливості й тестування можливості проникнення)
  • Виявлення та виправлення неполадок і перебоїв у роботі
  • Усунення несправностей і налагодження
  • Планування та прогнозування застосування потужностей
  • Оптимізація трафіку та розподілення завантаження
  • Вимірювання продуктивності систем і мереж наших постачальників і партнерів

Через надзвичайно важливий характер цих типів діяльності для нашого бізнесу компанія Verizon Media не надає варіантів вибору або контролю щодо використання даних для безпеки й операційних цілей.

У цьому розділі наведено додаткову інформацію про деякі конкретні методи, які ми застосовуємо для персоналізації, зокрема в рекламі та статтях. Щоб дізнатися, як ми використовуємо ваші дані для персоналізації реклами, перегляньте розділ Як працює цифрова реклама

Наша персоналізована взаємодія охоплює:

  • перегляд більшої кількості вмісту, статей, реклами й відео, які вам подобаються або які вас зацікавили;
  • рекомендації щодо нового вмісту або продуктів, які, на нашу думку, вам можуть сподобатись, на основі вашої попередньої діяльності;
  • запам’ятовування вашої нещодавньої діяльності, як-от нещодавні курси акцій або пошукові запити в Інтернеті.

Нижче наведено способи, які ми використовуємо для персоналізації взаємодії з вами.

  • Пов’язання ідентифікаторів домівки, облікового запису, пристрою та файлів cookie
  • Обробка IP-адрес
  • Браузер і пристрої з обмеженою підтримкою файлів cookie
  • Телевізори Smart TV та інтерактивні пристрої
  • Файли cookie, маяки, сценарії та комплекти для розробки програмного забезпечення (SDK)
  • Автоматична обробка й технології машинного навчання

Компанія Verizon Media застосовує різні засоби, щоб пов’язати унікальні ідентифікатори в домівках, облікових записах, пристроях, файлах cookie та інших технологіях, які, імовірно, належать тому самому користувачу або наявні в тій самій домівці. Ці ідентифікатори пов’язуються за спільністю певних елементів (як-от IP-адрес); за фактом спільного використання пристрою або мобільної програми; за історією входу в той самий обліковий запис на кількох пристроях; а також на основі отриманих від сторонніх партнерів даних про збіг і пов’язання ідентифікаторів.

Нижче наведено типи ідентифікаторів, які ми збираємо й обробляємо.

  • Адреси електронної пошти (як адреса електронної пошти облікового запису, так і альтернативна адреса електронної пошти)
  • Номери телефону
  • файли cookie або інші технології, що містять унікальні ідентифікатори;
  • Ідентифікатор реклами й ідентифікатор постачальника Apple iOS
  • Ідентифікатор Google Android та ідентифікатор реклами Play Store
  • Ідентифікатори домівки
  • IP-адреси (версія 4 й версія 6)
  • та значення для похідних продуктів будь-чого з вищенаведеного

Ми збираємо й пов’язуємо ці елементи, навіть якщо ви не входили в , наприклад під час використання Продукту, який не вимагає входу, або під час взаємодії з нашими на сторонньому веб-сайті.

Загалом ці ідентифікатори пов’язані з даними, що збираються, спостерігаються або визначаються від користувачів компанії Verizon Media або походять із даних, які ми отримуємо від наших партнерів.

З вашої згоди ми пов’язуємо ідентифікатори, щоб ефективніше покращувати для вас вміст і рекламу, використовуючи дані, які збираємо в різних контекстах у різний час. Наприклад, це дає нам змогу показувати в стрічці новин більше сюжетів чи відео про певні спортивні команди саме тим користувачам, які шукали про них інформацію в Інтернеті.

У вас є змога вибрати, як пов’язуватимуться ваші дані. Ви можете відкликати згоду, і ми припинимо      пов’язання ідентифікаторів для окремих браузерів і мобільних пристроїв, потрібне для покращення вмісту й реклами. Згоду можна відкликати за допомогою параметра пов’язання пристроїв у Ваших елементах керування конфіденційністю.

 

IP-адреса вашого пристрою надсилається компанії Verizon Media щоразу під час взаємодії з одним із наших або однією з наших Послуг. Сторонні партнери також можуть отримувати та передавати вашу IP-адресу нам, якщо ви взаємодієте з їхніми продуктами. Відповідно, компанія Verizon Media може передавати вашу IP-адресу партнерам, послугами яких ми користуємося, щоб показувати вміст, рекламні оголошення й відповідні продукти у своїх Продуктах.

Ми збираємо ваші IP-адреси протягом часу, щоб:

  • підтримувати безпеку вашого облікового запису, даних та наших систем і мереж;
  • надавати захист від шахрайства, спаму, фішингу, зловживання та іншої зловмисної діяльності;
  • усувати несправності в мережі, системі та вирішувати відповідні операційні проблеми;
  • визначати вашу країну або географічний регіон для того, щоб:
    • встановлювати вашу правову юрисдикцію та права щодо вашого облікового запису;
    • надавати вам більш актуальний вміст та рекламні оголошення;
  • обмежувати частоту відображення реклами протягом часу на пристроях без підтримки файлів cookie;
  • визначати приблизне розташування вашого дому та місця роботи;
  • пов’язувати пристрої, браузери й облікові записи користувачів, які можуть належати тій самій домівці або місцю роботи;
  • створювати консолідовані статистичні звіти, що демонструють використання продукту за географічним регіоном.

Компанія Verizon Media збирає та використовує попередньо зібрані дані від браузерів і пристроїв з обмеженою підтримкою файлів cookie, зокрема тих, що вмикаються за допомогою технологій, які блокують файли cookie. У цих випадках ми створюємо тимчасовий «пасивний ідентифікатор» за допомогою різних сигналів мережі, щоб із певною ймовірністю визначити ці пристрої та вдосконалити наші .

Ви можете контролювати певні способи використання пасивних ідентифікаторів на цих пристроях через параметр «Verizon Media в Інтернеті» у Ваших елементах керування конфіденційністю. Деякі технології блокування файлів cookie можуть конфліктувати з параметрами конфіденційності пристроїв, платформ і саморегулівних організацій. Тому ми радимо натомість застосовувати засіб керування «Verizon Media в Інтернеті».

Ми збираємо дані з розумних або підключених телевізорів, пристроїв для потокового передавання відео з послугами, які не пропонуються оператором мережі («over-the-top»), та відповідних інтерактивних пристроїв (разом – «Розумні пристрої») через програми для ТВ, для яких ми забезпечуємо роботу, або , які ми надаємо на цих пристроях.

Ми пов’язуємо Розумні пристрої з відповідними даними за спільними атрибутами (як-от IP-адреса), після чого групуємо ці пристрої в домівках.

У деяких випадках Розумні пристрої надають компанії Verizon Media певну додаткову інформацію для полегшення пов’язання та націлювання, як-от ідентифікатор телевізійного пристрою або дані для входу користувача. Щоб дізнатися про заходи й елементи керування, за допомогою яких виконується керування збором і використанням даних, ознайомтеся з відомостями про розголошення конфіденційної інформації у своєму Розумному пристрої.

 

Ми збираємо дані в браузерах, мобільних телефонах і відповідних пристроях за допомогою стандартних для галузі методів. Ці методи включають використання файлів cookie, маяків, веб-сховищ, комплектів для розробки програмного забезпечення (SDK), позначок і пікселів, які ми разом називаємо «файли cookie та інші технології».

Щоб отримати докладнішу інформацію про те, як ми збираємо й використовуємо ваші дані за допомогою файлів cookie та інших технологій, ознайомтеся з нашою Політикою щодо файлів cookie.

 

Ми застосовуємо різноманітні автоматизовані засоби обробки даних, зокрема моделі даних і технології машинного навчання, для вдосконалення наших алгоритмів і ефективності всіх аспектів наших та .

Аспекти наших Продуктів та Послуг, для яких ми застосовуємо автоматизовані засоби обробки даних, включають:

  • продуктивність і контроль системи;
  • ефективність безпеки та роботи;
  • персоналізація вмісту;
  • аналітичне передбачення;
  • програмована реклама.

Ці засоби об’єднують і використовують дані з інформаційних джерел для постійного оновлення й оптимізації цих функцій.

За винятком ситуацій, коли автоматизована обробка необхідна для безпеки наших систем, ви можете вибирати варіанти нашого використання ваших даних, коли ця обробка надає висновки про вас або вашу діяльність. Докладнішу інформацію див. на сторінці Ваші елементи керування конфіденційністю.

Зверніть увагу, що наша автоматизована обробка не призводить до юридичних наслідків або інших схожих значних наслідків для вас.

Компанія Verizon Media не збирає, не використовує та не поширює конфіденційні дані про вас із метою персоналізованої взаємодії з вами, за винятком ситуацій, коли це дозволяється законодавством. Вам можуть відображатися рекламні оголошення на конфіденційні теми або про наші продукти, проте ця реклама заснована лише на вмісті сторінки. 

Також за допомогою договірних положень ми забороняємо партнерам збирати або використовувати конфіденційні дані наших користувачів або про наших користувачів.

Ми та наші показуємо контекстну рекламу щодо конфіденційних тем на сторінках, що охоплюють вміст на ту саму або подібну конфіденційну тему. Ця реклама підбирається згідно з вмістом сторінки, але не відповідно до інформації, отриманої від користувача, з браузера або пристрою. Наприклад, після переходу на веб-сайті до розділу про здоров’я, вам може відображатися реклама, що стосується здоров’я.

 

Які дані про розташування ми збираємо?

Компанія Verizon Media збирає й зберігає ваші або встановлює ваше розташування з іншої інформації. Ми отримуємо ваші дані про розташування з наведених нижче джерел.

  • регіон і часовий пояс, який ви вибрали в настройках на вашому пристрої;
  • та на основі вашої IP-адреси, сигналів GPS, Wi-Fi або вежі мобільного зв’язку неподалік.
  • ваша діяльність під час використання наших Продуктів (наприклад, якщо за допомогою наших Пошукових продуктів ви шукаєте рейси з Лондона до Парижу, ми можемо зробити висновок, що ви мешкаєте в Лондоні);
  • ваші щодо вмісту, який ви завантажуєте та поширюєте в наших Продуктах, як-от вкладення, фотографії та відео, які можуть містити .

Ми отримуємо дані про розташування (точні або неточні) від наших партнерів і сторонніх постачальників даних.

До наших партнерів належать, зокрема, рекламні партнери. Ми отримуємо від них дані про розташування для показу персоналізованої реклами відповідно до вашої згоди та їхніх методів забезпечення конфіденційності. Рекламні партнери, які дотримуються стандартів , надають засоби для детального керування дозволами на поширення даних у цих випадках.

Як ми використовуємо дані про розташування?

Компанія Verizon Media використовуватиме ваші зібрані протягом часу , щоб:

  • робити висновок про , де, на нашу думку, ви мешкаєте та працюєте. Ми використовуємо ці висновки, щоб:
    • визначати умови надання послуг і правову юрисдикцію, яка до вас застосовується;
    • визначати Продукти та функції Продуктів, які для вас доступні;
    • вирішувати, які рекламні оголошення вам показувати; 
    • визначати нетипову активність щодо входу для захисту вашого облікового запису;
  • визначати актуальну мову для представлення наших і ;
  • допомагати у визначенні шахрайства та зловживання;
  • проводити аналіз продукту та надавати консолідовані відомості партнерам;
  • надавати покращені послуги на основі даних про розташування (як-от прогнози погоди відповідно до вашого поточного розташування);
  • показувати рекламу на основі розташування (наприклад, відображення реклами, яка стосується вашого поточного розташування або заснована на попередніх розташуваннях, які ви відвідували);
  • вимірювати ефективність рекламних кампаній (наприклад, якщо пристрій спостерігався в магазині рекламодавця після показу рекламного оголошення рекламодавця на цьому пристрої);
  • надавати результати пошуку на основі розташування (як-от ресторани поблизу вашого поточного розташування в разі пошуку ресторану);
  • надавати вміст, який може бути актуальним для вашого поточного розташування або нещодавніх розташувань (наприклад, вміст про спорт, що стосується певної команди, після того, як ваш пристрій перебував на стадіоні цієї команди).

У Ваших елементах керування конфіденційністю можна керувати тим, як компанія Verizon Media використовуватиме ваші .

Як ми поширюємо ваші дані про розташування?

З вашої згоди компанія Verizon Media може надавати точні дані про розташування нашим рекламним партнерам. У розділі «Партнери» Ваших елементів керування конфіденційністю можна керувати тим, як компанія Verizon Media надаватиме дані цим партнерам.

Зверніть увагу, що використання нашими партнерами даних про розташування, які ви їм надаєте, визначається умовами їхніх політик конфіденційності.

Якщо ви користуєтесь одним пристроєм або обліковим записом спільно з іншою особою, зокрема членом родини, ми будемо протягом кожного окремого сеансу об’єднувати дані щодо вашого користування нашими та щодо взаємодій із ними.

Якщо ви користуєтеся одним пристроєм або обліковим записом спільно з іншою особою або особами:

  • вміст і рекламні оголошення, які ми вам показуємо, можуть не узгоджуватися з вашою діяльністю або бути для вас неактуальними;
  • люди з доступом до настройок вашого пристрою та настройок конфіденційності, зокрема настройок відмови від певних функцій, можуть змінювати ці настройки без вашого відома.

ПОРАДА. У разі використання пристрою або облікового запису, який використовується кількома особами, щоразу перевіряйте актуальність настройок вашого пристрою або узгодьте свої налаштування з тими, хто також використовує пристрій.

Докладнішу інформацію про спільне використання пристроїв і облікових записів можна знайти у Ваших елементах керування конфіденційністю.

Час від часу ми проводимо акції, як-от розіграші призів, конкурси або безкоштовне роздавання подарунків. Якщо ви берете участь в акції, ваша участь підпадає під дію офіційних правил цієї акції, які можуть містити інформацію про методи роботи з конфіденційними даними, пов’язані із цією акцією.

У разі вашої участі в акції ми вимагаємо надання нам інформації, зокрема вашого імені, адреси електронної пошти, поштової адреси та номера телефону. Ми використовуємо цю інформацію для обробки вашої заявки для участі в акції.

Ми можемо зв’язатися з вами з метою адміністрування акції, надання оновлення статусу або з іншою метою, вказаною в офіційних правилах акції.

Іноді ми надаємо доступ до вашої інформації щодо акції стороннім партнерам. Для отримання додаткових відомостей ознайомтеся з офіційними правилами для кожної акції.

Акції, що проводяться на наших Продуктах, можуть спонсоруватися компанією Verizon Media або спільно компанією Verizon Media зі сторонніми партнери. Компанія Verizon Media також може бути спонсором або спільним спонсором акцій, що проводяться сторонніми партнерами.

Сторонні партнери, які проводять акції, можуть збирати та використовувати вашу інформацію самостійно або разом із компанією Verizon Media. Якщо сторонні партнери збирають і використовують вашу інформацію, рекомендуємо переглянути їхні політики конфіденційності, щоб ознайомитися з діяльністю щодо інформації.​

Час від часу компанія Verizon Media пропонує користувачам взяти участь у дослідженнях, опитуваннях та інших типах кількісної та якісної оцінки щодо зручності використання. Також ми проводимо дослідження, використовуючи дані з наших внутрішніх записів.

Компанія Verizon Media набирає учасників досліджень за допомогою різноманітних засобів, зокрема рекламних оголошень, електронних листів і послуг фірм, які проводять ринкові дослідження. Часто в дослідженнях і опитуваннях ми вимагаємо від користувачів підписати згоду щодо конфіденційності й нерозголошення.

Також у дослідженнях ми використовуємо інформацію про аудиторії та трафік із наших власних файлів журналів та баз даних користувачів.

Ми проводимо різноманітні дослідження, щоб:

  • мати можливість краще розробляти наші Продукти;
  • планувати додавання нових функцій для наших і ;
  • краще розуміти потреби та бажання наших користувачів.

Ми надаємо статистичні дані або дані нашим партнерам, можливим партнерам або рекламодавцям, якщо дані для них актуальні.